0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь
4.1
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность
3.9
Качество продукции/услуг
4.3
Скорость обслуживания
4.1
Общий рейтинг
4.2

Время работы службы поддержки

  • Понедельник: 10:00 — 18:00
  • Вторник: 10:00 — 18:00
  • Среда: 10:00 — 18:00
  • Четверг: 10:00 — 18:00
  • Пятница: 10:00 — 18:00
  • Суббота: 10:00 — 18:00
  • Воскресенье: 10:00 — 18:00

Рекомендации по написанию жалобы на «Верность»

Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в магазин «Верность».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неудобный процесс покупки;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Неправильное распределение товаров по категориям;
— Недостаточное количество товаров в ассортименте;
— Неправильное расположение товаров в магазине.

2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый менеджер магазина «Верность»!

Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на ваш магазин. Я посещал ваш магазин в Кемерово и Кемеровской области и был очень недоволен качеством товаров в категориях [Женская одежда, Мужская одежда, Детская одежда, Верхняя одежда, Джинсовая одежда]. Я также недоволен процессом покупки, непрофессиональным обслуживанием, неправильным распределением товаров по категориям, недостаточным количеством товаров в ассортименте и неправильным расположением товаров в магазине.

Я ожидаю, что магазин «Верность» примет мою жалобу во внимание и примет меры для улучшения качества товаров и обслуживания.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы в магазин «Верность»:
— Найдите адрес электронной почты магазина «Верность»;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте;
— Отправьте письмо жалобы по почте;
— Отправьте письмо жалобы через социальные сети.

Жалоба на обслуживание (образец)

Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:

Я очень недоволен услугами магазина «Верность» в Кемерово. Я приобрел джинсовую одежду в магазине, но после первой стирки она потеряла цвет и стала плохо сидеть на мне. Я пришел в магазин и попросил обменять джинсы на новые, но продавец отказался и предложил мне вернуть деньги. Я понимаю, что магазин не может принимать вещи назад, но я не думаю, что это правильное решение. Я ожидаю, что магазин предоставит мне новые джинсы или предложит другое приемлемое решение.

Адреса на карте

  • Молодёжный бульвар, 25а
  • проспект Ленина, 32


Всего объектов на карте: 2

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)

Какие виды одежды предлагает магазин «Верность»?

Магазин «Верность» предлагает женскую, мужскую, детскую, верхнюю и джинсовую одежду.

Какие бренды представлены в магазине «Верность»?

В магазине «Верность» представлены бренды: Adidas, Nike, Puma, Reebok, Levi's, Tommy Hilfiger и другие.

Какие размеры одежды предлагает магазин «Верность»?

В магазине «Верность» предлагаются одежда всех размеров от XS до XXL.

Какие доставки предлагает магазин «Верность»?

Магазин «Верность» предлагает доставку по всей России и СНГ почтой, курьерской службой или самовывозом.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?