Рейтинг компании
График работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Советы по оформлению жалобы
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определить причину жалобы.
2. Составить письмо жалобы.
3. Отправить письмо жалобы в Магазин детской одежды «Аленка».
1. Определить причину жалобы:
— Некачественные игрушки;
— Неудобная детская одежда;
— Неадекватное обслуживание в магазине;
— Невыполнение обязательств по доставке товара;
— Неправильное выставление цен на товары.
2. Составить письмо жалобы:
— Ввести данные отправителя;
— Указать адрес получателя;
— Описать причину жалобы;
— Приложить доказательства жалобы (фото, документы и т.д.);
— Указать предпочтительный способ решения проблемы.
3. Отправить письмо жалобы в Магазин детской одежды «Аленка»:
— Выбрать способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Отправить письмо жалобы на указанный адрес.
Пример претензии на «Аленка»
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш магазин. Я был клиентом Вашего магазина в прошлом месяце и приобрел детскую одежду и игрушки. Но к сожалению, качество товаров было очень плохое. Одежда была порвана и игрушки были некачественными. Я просил менеджера магазина обменять товары, но он отказался. Я хотел бы предложить Вам вернуть мне деньги за приобретенные товары.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества товаров в Вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 75
- проспект Химиков, 39
- Комсомольский проспект, 49 к2
Всего объектов на карте: 3
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
Вопросы пользовательской аудитории
Магазин детской одежды «Аленка» предлагает широкий ассортимент детской одежды и игрушек.
Магазин детской одежды «Аленка» находится по адресу: ул. Ленина, д. 10, г. Кемерово.
Магазин детской одежды «Аленка» предлагает детскую одежду всех размеров от новорожденного до 14 лет.
В Магазине детской одежды «Аленка» представлены бренды: Детский мир, Детский мир Мама, Детский мир Малыш, Детский мир Мальчик, Детский мир Девочка, Детский мир Малышка и другие.
В Магазине детской одежды «Аленка» представлены игрушки для детей любого возраста: куклы, мягкие игрушки, пластилиновые игрушки, пазлы, игры и другие.
