Рейтинг компании
Телефон поддержки «Топтыжка»
+7-923-506-27-96
Служба клиентской помощи «Топтыжка»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Сайт |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Подсказки для написания жалобы на «Топтыжка»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные игрушки;
— Неприемлемо высокая цена;
— Неаккуратный персонал;
— Недостаточный ассортимент;
— Другое.
2. Составьте письмо:
— Укажите дату и адрес получателя;
— Напишите приветствие;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Завершите письмо подписью.
3. Отправьте письмо:
— Выберите способ доставки (почта, электронная почта, факс);
— Отправьте письмо.
Пример обращения с претензией на «Топтыжка»
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу вам по поводу проблемы, которая возникла при покупке детской одежды и игрушек в вашем магазине, расположенном в Кемерово и Кемеровской области.
В прошлом месяце я приобрела детскую одежду и игрушки в вашем магазине. Но после нескольких дней использования я обнаружила, что детская одежда и игрушки не отвечают описанию и обещаниям, которые были даны при покупке. Детская одежда и игрушки были некачественными и не прошли проверку на безопасность.
Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественную детскую одежду и игрушки. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Шахтёров, 76
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы и ответы (FAQ)
В бутике «Топтыжка» представлены детские комбинезоны, платья, блузки, брюки, куртки и другие виды детской одежды.
В бутике «Топтыжка» представлены игрушки для малышей, куклы, конструкторы, настольные игры, игрушки для плавания и другие игрушки.
Бутик «Топтыжка» находится в городе Кемерово, по адресу ул. Новослободская, д. 10.
Бутик «Топтыжка» предлагает различные скидки и акции для своих постоянных клиентов.
