Рейтинг компании
Горячая линия «АЛСО»
Сотрудники поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь.Если вам нужна помощь, звоните по горячей линии:
+7-923-612-13-30
+7-923-612-13-30
Служба клиентской помощи «АЛСО»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте |
График работы поддержки «АЛСО»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Гайд по составлению жалобы
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите дату и место покупки.
- Укажите наименование и количество приобретенной мебели.
- Опишите проблему и причины неудовлетворения.
- Приложите документы, подтверждающие покупку.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите письмо.
Пример жалобы на «АЛСО»
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Уважаемые сотрудники Сети мебельных магазинов «АЛСО»!
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно приобрел мягкую мебель в Вашем магазине в Кемерово. К сожалению, мебель была некачественной и просто не подходила для моего дома. Я просил продавца обменять мебель на другую, но он отказал мне в этом. Я был очень разочарован таким отношением и прошу Вас принять меры по улучшению качества продукции и обслуживания клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 41/6
- Тухачевского, 50/4
- Советский проспект, 25а к1
- проспект Шахтёров, 93а
- проспект Химиков, 43
- проспект Ленина, 133
- Радищева, 2/5
Всего объектов на карте: 7
Услуги
Доставка
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
| Нет двери / есть автоматическая дверь |
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
