Аркадия: номер телефона, как позвонить по горячей линии, как написать в поддержку

Рейтинг компании

3.6

Обратная связь

4.0

Обслуживание и сервис

3.5

Доступность

3.5

Качество продукции/услуг

3.5

Скорость обслуживания

3.7

Общий рейтинг

3.6

Номер телефона поддержки

В случае неясностей, обращайтесь по горячей линии:
+7-983-253-53-01

Режим работы поддержки «Аркадия»

Компания работает круглосуточно.

Мануал по оформлению жалобы на «Аркадия»

Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо с жалобой.
3. Отправьте письмо на адрес Гостиницы «Аркадия».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Неудобное расположение номеров;
— Нечистота в номерах;
— Неадекватное поведение сотрудников;
— Несоответствие цены и качества услуг.

2. Составьте письмо с жалобой:

Тема: Жалоба на Гостиницу «Аркадия»

Уважаемые сотрудники Гостиницы «Аркадия»!

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу гостиницу. Я провел несколько дней в Вашей гостинице и был недоволен качеством услуг, которые Вы предоставляете. В основном я недоволен следующими пунктами:

— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Неудобное расположение номеров;
— Нечистота в номерах;
— Неадекватное поведение сотрудников;
— Несоответствие цены и качества услуг.

Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и предпримете необходимые меры для улучшения качества услуг.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо на адрес Гостиницы «Аркадия»:

Адрес:
Гостиница «Аркадия»
г. Кемерово, Кемеровская область, Россия

Жалоба на обслуживание (образец)

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Я недавно остановился в Гостинице «Аркадия» в Кемерово и был очень разочарован своим пребыванием. Номер был нечистым, а обслуживание было плохим. Когда я приехал, мне сказали, что моя комната не готова, и я должен был ждать еще два часа, чтобы заселиться. Когда я наконец заселся, я обнаружил, что в номере были пыль и грязь. Кроме того, в ванной комнате было много муравьев. Обслуживание было очень плохим. Я попросил принести мне полотенца, но мне сказали, что они не могут мне их предоставить. Я также попросил принести мне еду, но мне сказали, что они не могут мне ее предоставить. В общем, я был очень недоволен моим пребыванием в Гостинице «Аркадия» в Кемерово.

Адреса на карте

Свободы, 6/1
Терешковой, 22а/1
Терешковой, 22а
Красная, 15

Всего объектов на карте: 4

Пожить

Почасовая оплата
Проживание от 1800 ₽
3 звезды
5 номеров

Бани / Сауны

Час 1500 ₽

До 8 человек

Русская парная

Беседки

Купели

Кальян

Камин

Комната отдыха

TV/DVD

Полотенца

Простыни

Тапочки

Чай

Wi-Fi

Дополнительно

Wi-Fi

Трансфер

Круглосуточная стойка регистрации

Способы оплаты

Оплата картой

Наличный расчёт

Оплата через банк

Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)

Где находится Гостиница «Аркадия»?

Гостиница «Аркадия» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие услуги предоставляет Гостиница «Аркадия»?

Гостиница «Аркадия» предлагает широкий выбор услуг, включая проживание, проведение мероприятий, банкеты, бизнес-центр и другие услуги.

Какие виды комнат предлагает Гостиница «Аркадия»?

Гостиница «Аркадия» предлагает стандартные номера, люксы, апартаменты и другие виды комнат.

Какие дополнительные услуги предоставляет Гостиница «Аркадия»?

Гостиница «Аркадия» предлагает дополнительные услуги, включая бесплатный Wi-Fi, прачечную, трансфер и другие услуги.

Гостиница «Аркадия»: номер телефона, горячая линия, жалоба