Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Астронотус»
+7 (3842) 38-45-67
+7 (3842) 38-45-35
Время работы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 15:00
- Вторник: 08:00 — 15:00
- Среда: 08:00 — 15:00
- Четверг: 08:00 — 15:00
- Пятница: 08:00 — 15:00
- Суббота: 08:00 — 15:00
- Воскресенье: 08:00 — 15:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Астронотус»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Подготовьте все необходимые документы и данные, которые подтверждают Вашу жалобу.
2. Составьте письмо жалобы, в котором должно быть указано:
— Ваше имя и адрес;
— Название и адрес компании;
— Дата покупки и наименование товара;
— Описание проблемы или недостатка товара;
— Просьба о возврате денег или замене товара.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании или по электронной почте.
4. Если Вы не получили ответа в течение нескольких дней, повторите попытку или обратитесь в местные органы по защите прав потребителей.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я приобрел продукты компании «Астронотус» в Кемерово и Кемеровской области. Я приобрел рыбу и морепродукты, а также консервированную продукцию. Однако, при последующем использовании этих продуктов я обнаружил, что они были несвежими и не были правильно хранены. Кроме того, я обнаружил, что продукты были просрочены.
Я прошу компанию «Астронотус» принять меры по улучшению качества продуктов и соблюдению сроков годности. Я прошу компанию предоставить мне компенсацию за приобретенные продукты.
Я ожидаю ответа в течение 14 дней.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 100 блок 3
- Ульяны Громовой, 16
- переулок Щетинкина, 16
- Игарская, 5а
- Ульяны Громовой, 16/1
- Игарская, 5
Всего объектов на карте: 6
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
| Розница |
| Производство |
| Опт |
Вопросы клиентов
Оптово-розничная компания «Астронотус» предлагает продукцию из категорий Рыба и Морепродукты, Консервированная продукция.
Продукцию Оптово-розничной компании «Астронотус» можно приобрести в магазинах и на официальном сайте компании.
Оптово-розничная компания «Астронотус» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка продукции, консультации по продукции и прочее.
