Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
+7-951-187-25-02
Клиентская служба
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Авто альянс»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение к клиентам;
— Недостаточное количество информации о предоставляемых услугах;
— Несоблюдение сроков выполнения работ;
— Неправильное техническое обслуживание автомобиля.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители компании «Авто альянс»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я посетил ваш шиномонтаж в Кемерово и был недоволен качеством предоставляемых услуг. Я обнаружил, что персонал не проявляет должного профессионализма и не дает достаточно информации о предоставляемых услугах. Кроме того, сроки выполнения работ не соблюдаются, а техническое обслуживание автомобиля производится некачественно.
Я ожидаю, что вы примете меры для улучшения качества предоставляемых услуг и профессионализма персонала.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес компании;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес компании;
— Отправьте письмо жалобы через социальные сети.
Пример жалобы
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я посетил эту компанию недавно для того, чтобы заменить протекторы на моих шинах. Я предоставил им все необходимые документы и предупредил их о моих ожиданиях. Однако, после завершения работы, я обнаружил, что протекторы были некачественно установлены и не были правильно затянуты. Кроме того, я обнаружил, что они использовали некачественные материалы и не предоставили мне никаких гарантий на их работу.
Я очень разочарован в качестве работы, которую предоставила мне Компания «Авто альянс». Я прошу вас принять меры по устранению данной проблемы и предоставить мне компенсацию за некачественную работу.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Советская улица, 48а
Всего объектов на карте: 1
Шиномонтаж
| Замена колодок |
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
Часто задаваемые вопросы
Шиномонтаж - это процесс установки и ремонта шин автомобиля.
Компания «Авто альянс» предоставляет услуги по установке и ремонту шин, а также проверку и замену колесных болтов и крепежных элементов.
Компания «Авто альянс» предлагает высокое качество услуг, быстрое время выполнения работ, а также низкие цены на запчасти и работы.
Компания «Авто альянс» предоставляет гарантию на все виды работ и запчастей, а также гарантию на качество и надежность работы.
