Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Автолюбитель»
Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Для получения поддержки, позвоните по горячей линии:
+7 (3842) 25-35-91
+7 (3842) 25-35-91
График работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу.
- Опишите произошедшие события и детали.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства.
- Укажите контактные данные.
- Определите причину жалобы: некачественные автозапчасти для отечественных автомобилей.
- Сформулируйте жалобу: Жалуемся на некачественные автозапчасти для отечественных автомобилей, предоставляемые Автомагазином «Автолюбитель» в Кемерово.
- Опишите произошедшие события и детали: Мы приобрели автозапчасти для отечественных автомобилей в Автомагазине «Автолюбитель» в Кемерово. Однако, после использования автозапчастей мы обнаружили, что они не отвечают обещанным характеристикам и не могут быть использованы для предназначенных целей.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы: Мы просим Автомагазин «Автолюбитель» в Кемерово предоставить нам качественные автозапчасти для отечественных автомобилей или вернуть нам деньги за приобретенные автозапчасти.
- Приложите доказательства: Мы прилагаем копии документов о покупке автозапчастей и другие доказательства, подтверждающие нашу жалобу.
- Укажите контактные данные: Наши контактные данные: имя, адрес, номер телефона, электронная почта.
Жалоба на обслуживание (пример)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я хочу подать жалобу на Автомагазин «Автолюбитель» в Кемерово. Я приобрел автозапчасти для отечественных автомобилей, автомасла и мотомасла, химию и автозапчасти для грузовых автомобилей, а также автоаксессуары. Я был недоволен качеством продукции, которую я приобрел. Некоторые автозапчасти были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Автомасла и мотомасла были несвежими и просроченными. Автоаксессуары были не по моему вкусу. Я хочу предъявить жалобу на Автомагазин «Автолюбитель» и просить возмещения моих расходов.
Адреса на карте
- Металлистов, 1а/1
Всего объектов на карте: 1
Автозапчасти и аксессуары
- Выхлопная система
- Дополнительное оборудование
- Крепёж
- Подвеска и ходовая
- Расходные материалы
- Рулевое управление
- Сцепление
- Топливная система
- Тормозная система
- Трансмиссия
Марки легковых запчастей
| Lada (ВАЗ) |
| ГАЗ |
Марки грузовых запчастей
| ГАЗ |
| ЗИЛ |
| КамАЗ |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
| Розница |
