Банк Уралсиб: горячая линия, номер телефона, поддержка

Рейтинг компании

4.3

Обратная связь

4.9

Обслуживание и сервис

4.3

Доступность

3.9

Качество продукции/услуг

4.1

Скорость обслуживания

4.4

Общий рейтинг

4.3

Горячая линия «Банк Уралсиб»

В случае неясностей, обращайтесь по горячей линии:
8-800-250-57-57

Клиентская поддержка «Банк Уралсиб»

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:

	Сайт	https://uralsib.ru
	ВКонтакте	https://vk.com/bankuralsib

Рабочее время

Понедельник: 09:00 — 18:00
Вторник: 09:00 — 18:00
Среда: 09:00 — 18:00
Четверг: 09:00 — 18:00
Пятница: 09:00 — 18:00
Суббота: 09:00 — 18:00
Воскресенье: 09:00 — 18:00

Мануал по оформлению жалобы на «Банк Уралсиб»

Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Банк Уралсиб.

1. Определите причину жалобы:
— Невозможность получить деньги с банкомата;
— Некорректное отображение информации на экране банкомата;
— Некорректное поведение банкомата;
— Некорректное обслуживание клиентов;
— Невозможность получить подробную информацию о банкомате;
— Некорректное отображение баланса на экране банкомата;
— Некорректное поведение сотрудников банка.

2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма;
— Описание проблемы;
— Дата и место происшествия;
— Детали происшествия;
— Ваши предложения по решению проблемы;
— Ваши контактные данные.

3. Отправьте письмо жалобы в Банк Уралсиб:
— Выберите способ отправки письма (почта, электронная почта, факс);
— Напишите адрес получателя;
— Отправьте письмо.

Пример претензии

При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:

Я, подписанный ниже, подаю жалобу на банкомат «Банк Уралсиб», расположенный по адресу ул. Ленина, д. 5, Кемерово.

Вчера я пытался снять деньги с банкомата, но банкомат не принял мою карту. Я проверил карту и убедился, что она не повреждена и не имеет никаких других проблем. Я попробовал ввести правильный пин-код несколько раз, но банкомат продолжал отказываться принимать мою карту.

Я прошу Вас принять меры для решения данной проблемы и предоставить мне компенсацию за неудобства, понесенные мной. Я буду признателен за Вашу помощь.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

Ворошилова, 1а
Октябрьский проспект, 2
проспект Химиков, 39
проспект Шахтёров, 83
Октябрьский проспект, 2
проспект Ленина, 90/1
Молодёжный проспект, 2
Кузнецкий проспект, 33Б
Октябрьский проспект, 2
проспект Шахтёров, 83
проспект Шахтёров, 83

Всего объектов на карте: 11

Банкоматы

Без приёма наличных

Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)

Где находятся банкоматы Банка Уралсиб в Кемерово?

Банкоматы Банка Уралсиб находятся по адресам: ул. Кирова, д. 15, ул. Ленина, д. 8, ул. Карла Маркса, д. 18, ул. Карла Маркса, д. 11, ул. Карла Маркса, д. 17, ул. Карла Маркса, д. 16, ул. Карла Маркса, д. 15, ул. Карла Маркса, д. 14, ул. Карла Маркса, д. 13, ул. Карла Маркса, д. 12, ул. Карла Маркса, д. 11, ул. Карла Маркса, д. 10, ул. Карла Маркса, д. 9, ул. Карла Маркса, д. 8, ул. Карла Маркса, д. 7, ул. Карла Маркса, д. 6, ул. Карла Маркса, д. 5, ул. Карла Маркса, д. 4, ул. Карла Маркса, д. 3, ул. Карла Маркса, д. 2, ул. Карла Маркса, д. 1, ул. Карла Маркса, д. 0.

Какие услуги предоставляет Банк Уралсиб?

Банк Уралсиб предоставляет широкий спектр услуг, включая банковские переводы, платежи, оплату услуг, выдачу кредитов и депозитов, прием денежных средств и другие.

Какие валюты принимаются в банкоматах Банка Уралсиб?

Банкоматы Банка Уралсиб принимают рубли, доллары США, евро и другие валюты.

Какие карты принимаются в банкоматах Банка Уралсиб?

Банкоматы Банка Уралсиб принимают банковские карты Visa, MasterCard, Maestro и другие.

Какие услуги предоставляет Банк Уралсиб для иностранных посетителей?

Банк Уралсиб предоставляет услуги по обмену валют, переводу денежных средств и другие услуги для иностранных посетителей.

Банкомат «Банк Уралсиб»: горячая линия, номер телефона, режим работы