Рейтинг компании
Телефон горячей линии
8-800-600-15-41
Поддержка «Большая Красотка»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
ВКонтакте |
Время работы поддержки
Руководство по составлению жалобы на «Большая Красотка»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Опишите проблему: укажите, что именно произошло и какие проблемы это привело к.
- Укажите дату и время происшествия.
- Укажите подробную информацию о продукте или услуге, которая привела к проблеме.
- Укажите подробные данные о заказе, если таковой был сделан.
- Приложите доказательства в виде фотографий, квитанций и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите жалобу.
Пример обращения с претензией
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я приобрела в вашем магазине женскую одежду, но после получения товара обнаружила, что он не соответствует описанию и моим ожиданиям. К сожалению, товар был некачественным и не подходил по размеру. Я была очень разочарована и понимаю, что данный товар не может быть использован.
Я прошу вас принять мою жалобу и вернуть мне деньги за приобретенный товар. Я буду благодарна, если вы примете мою жалобу и вернете мне деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
Тип предприятия
FAQ
Интернет-магазин «Большая Красотка» предлагает широкий ассортимент женской одежды, включая платья, блузки, юбки, брюки, джинсы, куртки и другие виды одежды.
Интернет-магазин «Большая Красотка» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney и другие платежные системы.
Интернет-магазин «Большая Красотка» предлагает дополнительные услуги, включая бесплатную доставку по России, гарантию на продукцию, возможность вернуть товар и получить денежное возмещение и прочее.
