Рейтинг компании
Поддержка пользователей «Boxberry»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Telegram |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Мануал по оформлению жалобы на «Boxberry»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Составьте письменную жалобу на Отделение службы доставки «Boxberry» и укажите в ней следующие данные:
— Ваше имя и фамилия;
— Название Отделения службы доставки «Boxberry»;
— Категории доставки, к которым относится Отделение (Экспресс-почта, Пункты выдачи интернет-заказов);
— Город, в котором работает Отделение (Кемерово);
— Подробное описание проблемы, которую Вы испытываете в работе с Отделением службы доставки «Boxberry».
2. Отправьте письменную жалобу на адрес электронной почты Отделения службы доставки «Boxberry» или на адрес почтового отделения.
Пример обращения с претензией на «Boxberry»
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я направляю вам эту жалобу в связи с неудовлетворительным обслуживанием моего заказа.
Я заказал товар на сайте интернет-магазина и выбрал службу доставки «Boxberry» для доставки. Я ожидал, что мой заказ будет доставлен в течение двух дней, но он не был доставлен в течение этого времени. Я позвонил в Отделение службы доставки «Boxberry» в Кемерово и узнал, что мой заказ был потерян.
Я очень разочарован в вашей службе доставки и прошу вас принять меры по устранению проблемы. Я был бы признателен, если бы вы могли вернуть мне деньги за мой заказ.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Красноармейская, 140
- Притомский проспект, 31 к2
- Осенний бульвар, 2а
- Шестакова, 6
- Александрова, 2
- проспект Ленина, 51Б
- Юрия Двужильного, 14
- Весенняя, 13
- проспект Шахтёров, 74Б
- проспект Ленина, 64а
- бульвар Строителей, 28/1
- 9 Января, 6
- Пролетарская, 24
- Николая Островского, 31
- бульвар Строителей, 44
- Мичурина, 132
- Комсомольский проспект, 63
- Молодёжный проспект, 4
- Рукавишникова, 14
- Терешковой, 16а
- Ленинградский проспект, 30 ст1
- бульвар Строителей, 15
- проспект Ленина, 11
- Институтская, 26а
Всего объектов на карте: 24
Способы оплаты
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Отделение службы доставки «Boxberry» является российской компанией, которая предоставляет услуги экспресс-почты и пунктов выдачи интернет-заказов.
Отделение службы доставки «Boxberry» предоставляет услуги экспресс-почты и пунктов выдачи интернет-заказов.
Пункты выдачи интернет-заказов «Boxberry» можно найти на официальном сайте компании.
Сроки доставки зависят от выбранного типа доставки и места доставки. Обычно доставка занимает от 1 до 3 дней.
