Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7 (3842) 67-20-40
+7 (3842) 63-00-76
+7 (3842) 33-00-76
+7 (3842) 900-513
+7-923-509-93-53
Служба клиентской помощи «Сибирский Экспресс»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
kemdostavka@yandex.ru | |
 |
Время работы службы поддержки «Сибирский Экспресс»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Мануал по оформлению жалобы на «Сибирский Экспресс»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Составить письмо жалобы.
- Указать в письме название компании, адрес и контактные данные.
- Описать проблему или недостаток услуги, которые предоставляет компания.
- Указать дату и время произошедшего события.
- Приложить доказательства в виде фотографий, документов и т.д.
- Запросить ответ и предложить решение проблемы.
- Подписать письмо.
Пример жалобы на «Сибирский Экспресс»
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги. Я заказал у вас доставку документов и грузов по всему миру из Кемерово и Кемеровской области. Я ожидал, что доставка будет произведена в срок, но до сих пор мои документы и грузы не были доставлены. Я просил вас предоставить мне информацию о статусе доставки, но вы не отвечали на мои запросы.
Я прошу вас принять меры для решения этой проблемы и предоставить мне информацию о статусе доставки моих документов и грузов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кирова, 28
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Доступная среда
- Пандус
- Доступный вход для людей с инвалидностью
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Сибирский Экспресс» предоставляет следующие виды перевозок: экспресс-почта, авиагрузоперевозки, железнодорожные грузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки и экспедирование грузов.
Компания «Сибирский Экспресс» предоставляет гарантии безопасности и своевременности доставки документов и грузов по всему миру.
Компания «Сибирский Экспресс» предоставляет дополнительные услуги, такие как оценка груза, оформление документов, страхование груза и другие.
