Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-903-907-48-61
+7 (3842) 57-16-71
+7-903-944-30-21
Клиентская поддержка
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
График работы службы поддержки «Центр технического стекла»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Центр технического стекла»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
• Некачественные материалы и работа;
• Неправильное исполнение заказа;
• Непрофессиональное отношение сотрудников клиентам;
• Невыполнение обязательств по договору;
• Несвоевременная доставка или неправильная доставка;
• Неправильное счет-фактура;
• Неправильное использование предоставленных данных;
• Неправильная работа с проблемами и жалобами.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Производственной компании «Центр технического стекла»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел у вас продукцию из категорий [Стекло и Зеркала, Окна, Остекление и отделка балконов и лоджий, Межкомнатные двери, Автостекло] и обнаружил, что продукция не соответствует моим ожиданиям. Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
Адрес компании: Производственная компания «Центр технического стекла», г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1.
Пример обращения с претензией
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я заказал у вас окна и остекление балкона для моего дома в Кемерово. Я был очень расстроен, когда я получил продукт, потому что он был некачественным и не соответствовал моим ожиданиям. Окна были неправильно установлены и не были прошиты правильно. Остекление балкона было неправильно произведено и не было прошито правильно. Я очень разочарован вашим продуктом и хочу получить компенсацию за некачественный продукт.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Шатурская, 1 к3
Всего объектов на карте: 1
Окна
| Пластиковые окна |
| Алюминиевые окна со стеклопакетом |
| Алюминиевые окна без стеклопакета |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Тип предприятия
- Розница
- Производство
- Опт
Вопросы и ответы (FAQ)
Производственная компания «Центр технического стекла» производит стекло и зеркала, окна, остекление и отделку балконов и лоджий, межкомнатные двери и автостекло.
Производственная компания «Центр технического стекла» находится в городе Кемерово, Россия.
Производственная компания «Центр технического стекла» предоставляет услуги по производству стекла и зеркал, окон, остеклению и отделке балконов и лоджий, межкомнатных дверей и автостекла.
В Производственной компании «Центр технического стекла» используются высококачественные материалы, такие как стекло, зеркала, алюминий, пластик и другие.
Производственная компания «Центр технического стекла» предоставляет гарантию на все произведенные изделия на срок до 5 лет.
