Рейтинг компании
Горячая линия «Честный мастер»
Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
+7-965-598-55-55
+7-965-598-55-55
Служба клиентской помощи
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Мануал по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу.
- Опишите произошедшие события и причины вашей жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные, чтобы получить ответ.
- Отправьте жалобу.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я обратился в компанию «Честный мастер» для ремонта моей стиральной машины. Мастер приехал в указанное время, но после проведения диагностики он сообщил, что для ремонта потребуется замена двух деталей, которые необходимо заказать из другого города. Он сказал, что займет около двух недель, чтобы получить детали. Я предложил ему заказать детали из другого магазина, но он отказался. Я потратил большое количество времени и денег на поиск деталей в других магазинах, но не смог найти их. Я чувствую, что мастер не делал все возможное, чтобы помочь мне с ремонтом моей стиральной машины. Я не доволен услугами компании «Честный мастер» и хочу получить компенсацию за потраченное время и деньги.
Адреса на карте
- Клары Цеткин, 120/1
Всего объектов на карте: 1
Ремонт бытовой техники
Установка техники
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Вопросы и ответы (ВИА)
Какие услуги предоставляет компания «Честный мастер»?
Компания «Честный мастер» предоставляет услуги по ремонту и установке бытовой техники.
Какие гарантии предоставляет компания «Честный мастер»?
Компания «Честный мастер» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и оборудование.
Как можно связаться с компанией «Честный мастер»?
Вы можете связаться с компанией «Честный мастер» по телефону или через сайт компании.
