Рейтинг компании
Горячая линия «Diadem»
+7-913-286-22-35
Клиентская служба «Diadem»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
diadem_kem@mail.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы службы поддержки «Diadem»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Подсказки для написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное нанесение бронепленки на телефон;
— Непрофессиональное отношение сотрудников компании;
— Невыполнение обязательств по гарантии.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники компании Diadem!
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию по нанесению бронепленки на телефоны.
Я приобрел у вас бронепленку для телефона, но после нанесения бронепленки на телефон оказалось, что она некачественно нанесена. Кроме того, я обратил внимание на непрофессиональное отношение сотрудников компании и невыполнение обязательств по гарантии.
Я прошу вас принять меры по устранению данной проблемы и предоставить мне компенсацию за приобретенный товар.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
Адрес компании:
Diadem
г. Кемерово, Кемеровская область, Россия
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я приобрел бронепленку для своего телефона в вашей компании в Кемерово и Кемеровской области. Но после нанесения бронепленки на телефон появились неприятные пятна и потертости. Я обратился в вашу компанию для решения данной проблемы, но мне было сказано, что вы не можете предоставить мне никакой компенсации или другой поддержки.
Я очень разочарован вашим отношением к моему вопросу и прошу вас принять меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Шахтёров, 89
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
Часто задаваемые вопросы
Бронепленка - это пленка, которая приклеивается на поверхность телефона для защиты от повреждений.
Компания «Diadem» предлагает высококачественную бронепленку, которая предотвращает повреждения и продлевает срок службы телефона.
Нанесение бронепленки происходит путем приклеивания пленки на поверхность телефона с помощью специального клея.
Бронепленка действует достаточно долго, при условии правильного использования и ухода.
