Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Доксель»
Клиентская служба «Доксель»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Мануал по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
- Опишите проблему: опишите детально проблему, которую вы испытываете с продуктом или услугой компании «Доксель».
- Опишите причину жалобы: поясните, почему вы решили написать жалобу на компанию «Доксель».
- Опишите последствия: опишите, какие последствия имеет проблема, которую вы описали в первом пункте.
- Укажите предпочтительное решение: предложите компании «Доксель» решение проблемы, которое вы считаете предпочтительным.
- Укажите контактные данные: укажите ваши контактные данные, чтобы компания «Доксель» могла связаться с вами и обсудить вашу жалобу.
Образец претензии на «Доксель»
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Компанию «Доксель», которая оказывает услуги по автоматизации бизнес-процессов, автоматизации производственных процессов и продаже программного обеспечения в Кемерово и Кемеровской области.
Я приобрел у них программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов, но после использования программы я обнаружил, что она не работает должным образом. Я попросил их предоставить мне поддержку, но они не ответили на мои запросы. Я пробовал позвонить им несколько раз, но они не отвечали на мои звонки.
Я очень разочарован их поведением и прошу вас принять меры по решению данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Мирная, 9
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Онлайн-услуги |
Способы оплаты
| Оплата через банк |
