Рейтинг компании
Горячая линия «Флорентта»
+7-905-911-68-82
Поддержка пользователей «Флорентта»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79059116882 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Руководство по составлению жалобы на «Флорентта»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу на Цветочный бутик «Флорентта» в Кемерово.
- Укажите конкретные примеры неудовлетворительного обслуживания или продукта.
- Опишите последствия неудовлетворительного обслуживания или продукта.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы, письма и т.д.).
- Прикрепите к жалобе ваши контактные данные.
Образец претензии на «Флорентта»
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного обслуживания в вашем магазине.
Вчера я заказала букет цветов для праздника и дополнительно просила доставить его в определенное время. Однако, после получения букета я обнаружила, что он был доставлен не в то время, которое я указала. К тому же, цветы были несвежими и не очень красиво украшены.
Я бы просила вас принять меры по улучшению качества обслуживания и доставки ваших товаров в Кемерово.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 23
- улица Карбышева, 9
Всего объектов на карте: 2
Ассортимент
- Комнатные растения
- Мягкие игрушки
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Тип предприятия
Часто задаваемые вопросы
Цветочный бутик «Флорентта» предлагает цветы, товары для праздничного оформления и организации праздников, сувениры и игрушки.
Да, Цветочный бутик «Флорентта» предоставляет доставку цветов.
Да, Цветочный бутик «Флорентта» предлагает подарочные сертификаты.
