Рейтинг компании
Горячая линия «ПроБукет»
Если у вас возникли запросы, позвоните по горячей линии:
+7-961-866-03-23
+7-961-866-03-23
Служба клиентской помощи «ПроБукет»
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы поддержки «ПроБукет»
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Советы по оформлению жалобы на «ПроБукет»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме жалобы данные о компании и детали приобретенного товара.
- Опишите причину жалобы и приложите доказательства.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите письмо и укажите контактные данные.
Жалоба на обслуживание (пример)
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я приобрела у Цветочной мастерской «ПроБукет» букет цветов для праздника. Букет был доставлен не вовремя, а после праздника. Цветы были несвежие и не похожи на те, которые были показаны на сайте. Я просила отменить заказ и вернуть деньги, но менеджер отказался от моего запроса. Я очень недовольна услугами Цветочной мастерской «ПроБукет» и прошу принять меры по улучшению качества услуг и доставки.
Адреса на карте
- Цимлянская, 2а
Всего объектов на карте: 1
Ассортимент
| Комнатные растения |
| Сухоцветы |
Услуги
Доставка
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
