0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Обратная связь
4.5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
5
Качество продукции/услуг
4.3
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.8

Номер телефона горячей линии «Florizel»

Для решения вопросов, звоните по горячей линии:
+7-999-324-90-90

Клиентская служба «Florizel»

Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/florizelberez

Время работы поддержки

  • Понедельник: 08:00 — 20:00
  • Вторник: 08:00 — 20:00
  • Среда: 08:00 — 20:00
  • Четверг: 08:00 — 20:00
  • Пятница: 08:00 — 20:00
  • Суббота: 08:00 — 20:00
  • Воскресенье: 08:00 — 20:00

Инструкция по оформлению жалобы

Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Сформулируйте жалобу в письменном виде.
  3. Укажите контактные данные.
  4. Отправьте жалобу в Цветочную мастерскую «Florizel».
  5. Определите причину жалобы.
  6. Сформулируйте жалобу в письменном виде.
  7. Укажите контактные данные.
  8. Отправьте жалобу в Цветочную мастерскую «Florizel».
  9. Определите причину жалобы.
  10. Сформулируйте жалобу в письменном виде.
  11. Укажите контактные данные (имя, адрес, телефон, электронная почта).
  12. Отправьте жалобу в Цветочную мастерскую «Florizel» по адресу: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1.

Обращение с претензией (пример)

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Я направляю эту жалобу на Цветочную мастерскую «Florizel» в Кемерово. Я заказал букет цветов для праздника и был очень разочарован качеством предоставленных услуг. Цветы были несвежими и не похожи на те, которые были показаны на фотографии на сайте. Я просил заменить букет, но менеджер отказался. Я очень разочарован и прошу вас принять меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

Адреса на карте

  • улица Карбышева, 7
  • проспект Ленина, 7а/1
  • проспект Владимира Михайлова, 3Б к3
  • проспект Шахтёров, 3


Всего объектов на карте: 4

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата по QR-коду

Популярные вопросы пользователей

Какие виды цветов предлагает Цветочная мастерская «Florizel»?

Цветочная мастерская «Florizel» предлагает широкий ассортимент цветов, включая розы, гвоздики, тюльпаны, лилии, гладиолусы, альстромерии и другие.

Какие дополнительные услуги предоставляет Цветочная мастерская «Florizel»?

Цветочная мастерская «Florizel» предлагает дополнительные услуги, включая доставку цветов, дизайн букетов, консультации по выбору цветов и другие.

Какие сроки доставки предлагает Цветочная мастерская «Florizel»?

Цветочная мастерская «Florizel» предлагает доставку в течение дня или двух дней в зависимости от места доставки.

Какие варианты оплаты предлагает Цветочная мастерская «Florizel»?

Цветочная мастерская «Florizel» предлагает несколько вариантов оплаты, включая наличные, банковские карты и онлайн-платежи.

Какие гарантии предоставляет Цветочная мастерская «Florizel»?

Цветочная мастерская «Florizel» предоставляет гарантию качества и своевременности доставки.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?