Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии
+7-905-902-27-71
График работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Фрейя»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы в Бутик «Фрейя».
- Определите причину жалобы:
- Составьте письмо жалобы:
- Отправьте письмо жалобы в Бутик «Фрейя»:
• Некачественные головные / шейные уборы;
• Неправильное обслуживание клиентов;
• Недостаточное количество продуктов в ассортименте;
• Неудобное расположение магазина;
• Неадекватное поведение персонала.
• Заголовок письма;
• Описание проблемы;
• Описание последствий проблемы;
• Предложение решения проблемы;
• Подпись.
• Напишите адрес Бутика «Фрейя» в Кемерово и Кемеровской области;
• Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте.
Образец претензии
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я покупала головной убор в магазине «Фрейя» в Кемерово. Я была очень недовольна качеством товара, который я получила. Убор был некачественным и не держал форму. Я просила продавца вернуть деньги, но он отказался. Я очень разочарована в качестве товара и обслуживании в магазине «Фрейя».
Я прошу Вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению качества товаров и обслуживания в магазине «Фрейя» в Кемерово и Кемеровской области.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 82а
Всего объектов на карте: 1
Сумки / Кожгалантерея
| Сумки |
| Зонты |
| Кошельки |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
| Розница |
Часто задаваемые вопросы
В бутике «Фрейя» представлены шляпы, панамы, береты, кепки и другие головные уборы.
Бутик «Фрейя» находится в Кемерово и Кемеровской области.
В бутике «Фрейя» представлены бренды из России, Европы и США, такие как Stetson, Borsalino, Barmah, Bailey, Scala, и другие.
