Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Городская СЭС»
+7-908-581-01-30
Клиентская поддержка «Городская СЭС»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт |
Рабочее время
Мануал по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании «Городская СЭС».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги по дезинфекции/дератизации/дезинсекции;
— Непрофессионализм сотрудников;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Несвоевременное выполнение работ;
— Недостаточное качество работ;
— Неправильное составление счета;
— Недобросовестное отношение к заказчику;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес письма;
— Укажите полное наименование компании «Городская СЭС»;
— Укажите причину жалобы;
— Опишите детально ситуацию;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании «Городская СЭС»:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо по факсу;
— Отправьте письмо по адресу компании «Городская СЭС»: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Рекомендуется придерживаться указанных правил для правильного оформления жалобы. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на некачественную работу вашей компании по дезинфекции, дератизации и дезинсекции в Кемерово. Я недавно заказал услуги вашей компании и был очень разочарован результатом. Ваши сотрудники не провели достаточно детальную дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию, и в результате я остался недоволен. Я прошу вас принять меры для улучшения качества оказываемых услуг и предоставить мне компенсацию за некачественно выполненную работу.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы клиентов и способы их решения
Дезинфекция - это процесс уничтожения или ослабления бактерий и других микроорганизмов путем использования химических веществ или тепла.
Дератизация - это процесс уничтожения или ослабления насекомых и других паразитов путем использования химических веществ или тепла.
Дезинсекция - это процесс уничтожения или ослабления вирусов и других микроорганизмов путем использования химических веществ или тепла.
Компания «Городская СЭС» предлагает услуги по дезинфекции, дератизации и дезинсекции для предотвращения и уничтожения бактерий, вирусов и других микроорганизмов.
Компания «Городская СЭС» предоставляет услуги по дезинфекции, дератизации и дезинсекции для предотвращения и уничтожения бактерий, вирусов и других микроорганизмов.
