Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Эконом GSM»
Поддержка «Эконом GSM»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов связи:
 |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Мануал по оформлению жалобы на «Эконом GSM»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Сформулируйте жалобу на Комиссионный магазин «Эконом GSM» в письменной форме.
- Укажите дату и место покупки.
- Опишите проблему и приложите доказательства (фото, чеки, гарантийные талоны и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите жалобу и приложите копию документа, подтверждающего вашу личность.
- Отправьте жалобу по почте или лично в магазин.
Обращение с претензией (образец)
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу эту жалобу на Комиссионный магазин «Эконом GSM», который работает в Кемерово и Кемеровской области. Я приобрел в магазине мобильный телефон и при покупке был предоставлен гарантийный талон. Но после нескольких месяцев использования телефона он перестал работать. Я пришел в магазин для обмена или ремонта, но мне сказали, что они не могут предоставить мне никакой помощи, потому что гарантия истекла. Я уточнил, что гарантия должна была действовать еще на протяжении нескольких месяцев, но менеджер магазина отказался мне помочь. Я чувствую, что магазин не держит свои обещания и не предоставляет достаточной поддержки после продажи. Я прошу Вас принять меры по улучшению сервиса и предоставлению достойной поддержки после продажи.
Адреса на карте
- Ленинградский проспект, 16
Всего объектов на карте: 1
Продажа мобильных телефонов
| Acer |
| Apple |
| ASUS |
| BlackBerry |
| Digma |
| Fly |
| Honor |
| HTC |
| Huawei |
| Lenovo |
| LG |
| Meizu |
| Nokia |
| OPPO |
| Panasonic |
| Philips |
| Samsung |
| Sony |
| Xiaomi |
| ZTE |
| Realme |
Услуги
Доставка
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
Розница
