0
(0)

Рейтинг компании

3.4
Обратная связь
3.0
Обслуживание и сервис
3.7
Доступность
3.1
Качество продукции/услуг
3.8
Скорость обслуживания
3.5
Общий рейтинг
3.4

Телефон горячей линии «Экспресс»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
+7-951-606-65-63

Режим работы поддержки

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00
  • Суббота: 09:00 — 18:00
  • Воскресенье: 09:00 — 18:00

Мануал по оформлению жалобы на «Экспресс»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

  1. Определитесь с причиной жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Укажите в письме данные о компании: название, адрес, контактные данные.
  4. Опишите проблему и причину жалобы.
  5. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
  6. Подпишите письмо.
  7. Отправьте письмо на электронную почту или по почте.

Пример претензии на «Экспресс»

Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:

Я, подписанный ниже, представляю жалобу на Автосервис «Экспресс» в Кемерово и Кемеровской области за некачественный шиномонтаж.

В последний раз я приехал в Автосервис «Экспресс» для замены шин на моем автомобиле. Однако, после того, как шины были установлены, я обнаружил, что они не были правильно натянуты. Когда я приехал домой, обнаружил, что одна из шин была почти снята с диска.

Я вернулся в Автосервис «Экспресс» и просил их исправить проблему. Однако, менеджер отказался принять мою жалобу и отказался исправить проблему.

Я прошу Вас принять мою жалобу и предпринять необходимые меры для решения данной проблемы. Я ожидаю, что Автосервис «Экспресс» примет мою жалобу и предоставит мне качественный шиномонтаж.

Адреса на карте

  • Каменская, 5 к1
  • Тухачевского, 40 к1
  • проспект Шахтёров, 81Б


Всего объектов на карте: 3

Шиномонтаж

  • Замена шин R14 от 1000 ₽
  • Замена колодок
  • Возможна запись
  • Ремонт порезов

Замена масла

Аппаратная

Способы оплаты

Наличный расчёт

Вопросы и ответы (FAQ)

Какие услуги предоставляет Автосервис «Экспресс»?

Автосервис «Экспресс» предоставляет услуги по шиномонтажу, замене шин, балансировке колес, а также другие автоуслуги.

Где находится Автосервис «Экспресс»?

Автосервис «Экспресс» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие процедуры производит Автосервис «Экспресс» при шиномонтаже?

Автосервис «Экспресс» производит процедуры по замене шин, балансировке колес, проверке давления в шинах и другие необходимые процедуры при шиномонтаже.

Какие марки шин предлагает Автосервис «Экспресс»?

Автосервис «Экспресс» предлагает шины марок Bridgestone, Michelin, Goodyear, Continental, Pirelli и других известных производителей.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?