0
(0)

Рейтинг компании

3.8
Обратная связь
3.5
Обслуживание и сервис
4.0
Доступность
3.9
Качество продукции/услуг
3.8
Скорость обслуживания
3.8
Общий рейтинг
3.8

Горячая линия «Экспресс-Кинетика»

Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
+7 (3842) 63-25-93
+7 (3842) 34-95-80
+7-913-124-86-03

Служба поддержки

Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:

Сайт Сайт https://www.express-kinetika.ru
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79131248603

Режим работы поддержки

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00
  • Суббота: 09:00 — 10:00

Советы по оформлению жалобы на «Экспресс-Кинетика»

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Соберите доказательства вашей жалобы.
  3. Напишите письмо с жалобой.
  4. a. Укажите ваши контактные данные.
    b. Опишите проблему и причину жалобы.
    c. Приложите доказательства.
    d. Укажите желаемый результат.

  5. Отправьте письмо на адрес службы или представителя компании.

Жалоба на обслуживание (пример)

Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:

Я пишу эту жалобу на Службу срочной доставки документов и грузов «Экспресс-Кинетика» в Кемерово. Я заказывал услуги по авиагрузоперевозкам, городским автогрузоперевозкам, междугородным автогрузоперевозкам, экспресс-почте и директ-мэйлу. Я был очень разочарован предоставленными услугами. Во-первых, доставка была задержана на несколько дней, что привело к проблемам с доставкой моего груза вовремя. Во-вторых, при доставке груза произошла повреждение некоторых из моих вещей, что привело к дополнительным расходам на их замену. В-третьих, сотрудники компании были недостаточно профессиональны и не предоставили мне достаточно информации о процессе доставки. Я очень разочарован предоставленными услугами и прошу вас принять меры для улучшения качества предоставляемых услуг.

Адреса на карте

  • Рукавишникова, 22


Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

Наличный расчёт

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги предоставляет Служба срочной доставки документов и грузов «Экспресс-Кинетика»?

Служба срочной доставки документов и грузов «Экспресс-Кинетика» предоставляет услуги экспресс-почты, авиагрузоперевозок, городских автогрузоперевозок, директ-мэйла и междугородных автогрузоперевозок.

Какие документы необходимо предоставить для оформления заказа на доставку груза?

Для оформления заказа на доставку груза необходимо предоставить документы, такие как паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также договор на доставку груза.

Какие дополнительные услуги предоставляет Служба срочной доставки документов и грузов «Экспресс-Кинетика»?

Служба срочной доставки документов и грузов «Экспресс-Кинетика» предоставляет дополнительные услуги, такие как предоставление информации о маршруте доставки, отслеживание груза и предоставление страховки.

Какие платежные системы принимает Служба срочной доставки документов и грузов «Экспресс-Кинетика»?

Служба срочной доставки документов и грузов «Экспресс-Кинетика» принимает платежи с помощью банковских карт, банковских переводов, платежных систем Visa, MasterCard, American Express и других платежных систем.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?