Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Элком»
+7 (3842) 900-831
Служба клиентской помощи «Элком»
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Сайт |
Время работы поддержки «Элком»
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Подсказки для написания жалобы на «Элком»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу.
3. Определите предпочтительный способ связи с компанией.
4. Отправьте жалобу на указанный адрес.
1. Определите причину жалобы.
— Некачественные продукты/услуги;
— Невыполнение обязательств;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Неправильное расчетное время;
— Неправильное использование материалов;
— Несоответствие цены и качества.
2. Сформулируйте жалобу.
Я пишу вам в качестве жалобы на Электротехническую компанию «Элком», которая относится к категориям [Электротехническая продукция, Кабель и Провод, Светотехника, Электроустановочная продукция, Оборудование для энергосбережения], которая работает в Кемерово. Я недоволен некачественными продуктами/услугами, невыполнением обязательств, непрофессиональным отношением сотрудников, неправильным расчетным временем, неправильным использованием материалов и несоответствием цены и качества.
3. Определите предпочтительный способ связи с компанией.
— Почта;
— Телефон;
— Факс;
— Электронная почта.
4. Отправьте жалобу на указанный адрес.
— Адрес компании: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1.
Обращение с претензией (пример)
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу продукцию и услуги. Я приобрел электротехническую продукцию, кабель и провод, светотехнику, электроустановочную продукцию и оборудование для энергосбережения в вашей компании в Кемерово. Я был очень разочарован качеством продукции и услуг, которые мне предоставили. Продукция была некачественной и привела к проблемам с электричеством в моем доме. Также я был недоволен услугами послепродажного обслуживания, которые были недостаточно профессиональными и не помогли мне решить проблему.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению качества продукции и услуг, которые вы предоставляете.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 232в
- Сарыгина, 29
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Электротехническая компания «Элком» предлагает широкий ассортимент электротехнической продукции, кабеля и провода, светотехники, электроустановочной продукции и оборудования для энергосбережения.
Компания «Элком» предлагает широкий ассортимент электротехнической продукции, кабеля и провода, светотехники, электроустановочной продукции и оборудования для энергосбережения.
Компания «Элком» предоставляет широкий спектр услуг, включая консультации по продукции, проектирование, поставку и монтаж оборудования, а также послепродажное обслуживание.
