Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Канцелярский мир»
+7-923-608-39-00
Служба клиентской помощи «Канцелярский мир»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по оформлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Офис «Канцелярский мир».
1. Определите причину жалобы:
— Низкое качество товаров;
— Недостаточное количество товаров;
— Неадекватное обслуживание;
— Невыполнение обязательств по доставке товаров;
— Невыполнение обязательств по гарантии товаров;
— Неправильный расчет цены товаров.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый Офис «Канцелярский мир»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваши услуги и товары, которые Вы предлагаете в Кемерово и Кемеровской области. Я хочу подать жалобу на следующие категории товаров: сувениры, канцелярские товары и учебные принадлежности, элементы питания, настольные игры.
Я жалуюсь на низкое качество товаров, недостаточное количество товаров, неадекватное обслуживание, невыполнение обязательств по доставке товаров, невыполнение обязательств по гарантии товаров и неправильный расчет цены товаров.
Я буду благодарен, если Вы примете мою жалобу и примете меры для улучшения качества Ваших услуг и товаров.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Офис «Канцелярский мир»:
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Офиса «Канцелярский мир»;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Офиса «Канцелярский мир»;
— Отправьте письмо жалобы через социальные сети, например, Вконтакте или Facebook;
— Отправьте письмо жалобы по факсу на адрес Офиса «Канцелярский мир».
Образец жалобы
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина и прихожу сюда почти каждую неделю. Но последние несколько месяцев я начал замечать, что вы не пополняете ассортимент ваших товаров. В особенности это касается сувениров, канцелярских товаров и учебных принадлежностей, элементов питания и настольных игр. Я бы хотел, чтобы вы пополнили ассортимент ваших товаров и улучшили качество обслуживания ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузбасская, 10
- Кирова, 37
- проспект Ленина, 90/1
Всего объектов на карте: 3
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Розница |
| Интернет-магазин |
| Опт |
Вопросы и ответы
Офис «Канцелярский мир» предлагает широкий ассортимент сувениров, канцелярских товаров, учебных принадлежностей, элементов питания и настольных игр.
Офис «Канцелярский мир» предлагает широкий ассортимент сувениров, канцелярских товаров, учебных принадлежностей, элементов питания и настольных игр.
Офис «Канцелярский мир» предоставляет услуги доставки и бесплатной консультации по всем предлагаемым товарам.
Офис «Канцелярский мир» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
