Kerama Marazzi - номер телефона, горячая линия, служба поддержки

Рейтинг компании

4.3

Обратная связь

4.1

Обслуживание и сервис

4.2

Доступность

4.2

Качество продукции/услуг

4.7

Скорость обслуживания

4.2

Общий рейтинг

4.3

Номер телефона горячей линии «Kerama Marazzi»

Сотрудники службы поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Если у вас есть вопросы, позвоните по горячей линии:
+7 (3842) 34-53-05

Клиентская служба

Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

	Сайт	https://sib.kerama-marazzi.ru https://www.keramamarazzi-kemerovo.ru
	E-mail	lenina_141@kerama-marazzi.ru
	Youtube	https://youtube.com/user/keramamarazziru
	Одноклассники	https://ok.ru/kerama.marazzi
	ВКонтакте	https://vk.com/keramamarazzi_sibir
	Telegram	https://t.me/kerama_marazzi_official

Время работы службы поддержки «Kerama Marazzi»

Понедельник: 10:00 — 20:00
Вторник: 10:00 — 20:00
Среда: 10:00 — 20:00
Четверг: 10:00 — 20:00
Пятница: 10:00 — 20:00
Суббота: 10:00 — 20:00
Воскресенье: 10:00 — 20:00

Мануал по оформлению жалобы на «Kerama Marazzi»

В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:

Определите причину жалобы.
Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
Укажите дату и место покупки.
Приложите доказательства приобретения товара.
Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Добавьте контактные данные для обратной связи.

Пример обращения с претензией

Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на флагманский магазин «Kerama Marazzi» в Кемерово. Я приобрел в магазине керамическую плитку, кафель, керамогранит, сантехнику и санфаянс, мебель для ванных комнат, отделочные материалы и обои. Все приобретенные мной товары были некачественными и не соответствовали описанию на упаковке. Кроме того, персонал магазина был невнимателен и не предоставил мне необходимую информацию о приобретаемых товарах. Я также обнаружил, что цены на товары были завышены.

Я прошу вас принять мою жалобу на рассмотрение и принять меры по улучшению качества товаров и услуг в флагманском магазине «Kerama Marazzi». Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и сделаете все возможное, чтобы улучшить качество товаров и услуг в магазине.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

проспект Ленина, 141

Всего объектов на карте: 1

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Интернет-магазин

Опт

Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)

Какие категории товаров представлены в флагманском магазине «Kerama Marazzi»?

Керамическая плитка и Кафель, Керамогранит, Сантехника и Санфаянс, Мебель для ванных комнат, Отделочные материалы, Обои.

Какие бренды представлены в флагманском магазине «Kerama Marazzi»?

В флагманском магазине «Kerama Marazzi» представлены такие бренды как: Kerama Marazzi, Villeroy & Boch, Grohe, Hansgrohe, Duravit, Jacob Delafon, Roca, Laufen, Geberit и другие.

Какие услуги предоставляет флагманский магазин «Kerama Marazzi»?

Флагманский магазин «Kerama Marazzi» предоставляет такие услуги как: доставка и установка товаров, консультация специалистов, гарантийное обслуживание, профессиональный дизайн интерьера и другие.

Где находится флагманский магазин «Kerama Marazzi»?

Флагманский магазин «Kerama Marazzi» находится в г. Кемерово, ул. Большая Семеновская, д. 24, стр. 1.

Флагманский магазин «Kerama Marazzi»: горячая линия, номер телефона, поддержка