Рейтинг компании
Телефон поддержки
8-800-700-01-40
+7 (3842) 333-617
+7 (3842) 330-617
Служба поддержки
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 08:30 — 17:00
- Вторник: 08:30 — 17:00
- Среда: 08:30 — 17:00
- Четверг: 08:30 — 17:00
- Пятница: 08:30 — 16:00
Подсказки для написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу на Группу компаний «Кодекс» в Кемерово.
- Опишите последствия проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Жалоба на обслуживание (пример)
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я приобрел программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов от Группы компаний «Кодекс» и был поражен тем, насколько плохо оно работает. Программа постоянно выдает ошибки и не может выполнять задачи, для которых она была предназначена. Я пробовал связаться с Группой компаний «Кодекс» для получения поддержки, но никто не отвечает на мои звонки или электронные письма.
Я прошу Вас принять меры по решению данной проблемы и предоставить мне поддержку или возместить мне за приобретенное программное обеспечение. Я буду признателен за любую помощь.
Адреса на карте
- проспект Ленина, 33/2
- Баумана, 53/1
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Оплата через банк |
Вопросы пользователей и их решения
Группа компаний «Кодекс» предоставляет продукты из следующих категорий: продажа программного обеспечения, правовые программы, бухгалтерские программы, автоматизация бизнес-процессов и информационная безопасность.
Группа компаний «Кодекс» предлагает своим клиентам широкий выбор продуктов, профессиональную консультацию и поддержку, а также гибкие условия для приобретения программного обеспечения.
Группа компаний «Кодекс» предоставляет дополнительные услуги, такие как проектирование и внедрение программного обеспечения, техническая поддержка, обучение и консалтинг.
Группа компаний «Кодекс» принимает банковские карты, банковские переводы, банковские платежи, а также платежи через платежные системы, такие как WebMoney, PayPal и Yandex.Money.
