Рейтинг компании
Телефон поддержки «kolesiko42»
8-800-101-83-87
+7-923-516-67-88
+7-999-430-64-60
Клиентская служба
Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 20:00
- Вторник: 11:00 — 20:00
- Среда: 11:00 — 20:00
- Четверг: 11:00 — 20:00
- Пятница: 11:00 — 20:00
- Суббота: 11:00 — 20:00
- Воскресенье: 11:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «kolesiko42»
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Магазина детских товаров «kolesiko42».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Несоответствие описания товара и его фактического состояния;
— Неправильное использование продукта;
— Неудовлетворительный сервис;
— Неправильное расчётное положение;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильная доставка товара;
— Неправильное использование промо-кодов или других скидок.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый Магазин детских товаров «kolesiko42»!
Я пишу вам с жалобой на ваши товары и услуги. Я приобрела товары для новорождённых, электрические транспортные средства, детскую мебель, товары для беременных и кормящих мам, игрушки, детскую одежду в вашем магазине и была недовольна их качеством. Также я недовольна сервисом, расчётным положением, оформлением документов, доставкой товара и использованием промо-кодов или других скидок.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры по устранению вышеуказанных проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Магазина детских товаров «kolesiko42»:
Адрес Магазина детских товаров «kolesiko42»:
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 42
Жалоба на обслуживание (образец)
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
Я пишу вам с жалобой на отсутствие качественных товаров для новорожденных, электрических транспортных средств, детской мебели, товаров для беременных и кормящих мам, игрушек и детской одежды, которые предлагает ваш магазин в Кемерово и Кемеровской области.
Я посетил ваш магазин несколько раз и был очень разочарован качеством товаров, которые вы предлагаете. Некоторые из них были некачественными и не безопасными для детей. Также цены были достаточно высокими.
Я бы хотел, чтобы вы предлагали более качественные и безопасные товары по более доступным ценам. Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества предлагаемых товаров.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 32а
Всего объектов на карте: 1
Товары для новорождённых
| Автокресла |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
| Розница |
Популярные вопросы пользователей
Магазин «kolesiko42» предлагает товары для новорождённых, электрические транспортные средства, детскую мебель, товары для беременных и кормящих мам, игрушки и детскую одежду.
Магазин «kolesiko42» предлагает бесплатную доставку по всей России при заказе от 3000 рублей.
Магазин «kolesiko42» предлагает варианты оплаты наличными и банковской картой.
Магазин «kolesiko42» предоставляет гарантию на все товары в течение года с момента покупки.
Магазин «kolesiko42» предоставляет дополнительные услуги, такие как примерка одежды и бесплатная консультация по выбору товаров.
