Рейтинг компании
Горячая линия
8-800-600-36-60
Служба клиентской помощи «Кузбассэнергосбыт»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 19:00
- Вторник: 08:00 — 19:00
- Среда: 08:00 — 19:00
- Четверг: 08:00 — 19:00
- Пятница: 08:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 16:00
Руководство по составлению жалобы на «Кузбассэнергосбыт»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Неправильное выставление счетов;
— Неправомерное применение штрафов;
— Неправильное оказание услуг;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное использование платежей;
— Неправильное предоставление информации;
— Другие.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я подаю жалобу на Компанию «Кузбассэнергосбыт» за [укажите причину жалобы].
3. Укажите детали:
— Укажите дату и время происшествия;
— Укажите место происшествия;
— Укажите имя и должность сотрудника, который оказал услугу;
— Укажите дополнительные детали, которые могут помочь в рассмотрении жалобы.
4. Подпишите жалобу:
— Подпишите жалобу и укажите дату.
Образец претензии на «Кузбассэнергосбыт»
Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:
В течение последних нескольких месяцев я испытываю неудобства и неудобства в связи с плохим качеством услуг, предоставляемых Компанией «Кузбассэнергосбыт». В частности, я испытываю проблемы с теплоснабжением, энергоснабжением и водоснабжением. В течение последних нескольких месяцев я получал нерегулярные и ненадежные услуги по теплоснабжению, энергоснабжению и водоснабжению. Также я испытываю проблемы с платежами за услуги, предоставляемые Компанией «Кузбассэнергосбыт». Я прошу Вас принять меры для решения проблемы и предоставления качественных услуг по теплоснабжению, энергоснабжению и водоснабжению.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Октябрьская улица, 2
- проспект Ленина, 90/4
Всего объектов на карте: 2
Доступная среда
- Пандус
- Доступный вход для людей с инвалидностью
FAQ
Компания «Кузбассэнергосбыт» является региональным оператором теплоснабжения, энергоснабжения и водоснабжения в Кузбассе.
Компания «Кузбассэнергосбыт» предоставляет услуги теплоснабжения, энергоснабжения и водоснабжения в Кузбассе.
Компания «Кузбассэнергосбыт» предлагает своим клиентам высокое качество услуг, надежность и низкие цены.
Более подробную информацию о Компании «Кузбассэнергосбыт» можно найти на официальном сайте компании.
