Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «КВЭЛ»
Служба клиентской помощи «КВЭЛ»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
info@kvel-sc.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Гайд по составлению жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо с описанием проблемы и причины жалобы.
- Укажите в письме данные для связи (телефон, электронная почта).
- Отправьте письмо на адрес сервисного центра.
- Ожидайте ответа и при необходимости повторите процедуру.
Жалоба на обслуживание (пример)
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я приобрел бытовую технику в вашем сервисном центре и просил провести ремонт и установку. Однако, после проведения работ мне было предложено приобрести дополнительное оборудование, которое не было включено в первоначальную стоимость работ. Я не понимаю, почему мне не было сообщено о необходимости дополнительного оборудования до начала работ.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению услуг Авторизованного сервисного центра «КВЭЛ» в Кемерово и Кемеровской области.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Октябрьский проспект, 20/1
Всего объектов на карте: 1
Ремонт бытовой техники
| Блендеры |
| Варочные панели |
| Вентиляторы |
| Водонагреватели |
| Вытяжки |
| Духовки |
| Кофемашины |
| Машинки для стрижки |
| Микроволновки |
| Мультиварки |
| Мясорубки |
| Плиты |
| Посудомоечные машины |
| Пылесосы |
| Стиральные машины |
| Утюги |
| Фены / Плойки |
| Холодильники |
| Чайники |
| Электробритвы |
| Другое |
Услуги
| Доставка |
| Выезд на дом |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата по QR-коду |
Доступная среда
- Пандус
- Вызов персонала
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Популярные вопросы
Авторизованный сервисный центр «КВЭЛ» предоставляет услуги по ремонту и установке бытовой техники, ремонту аудио и видео и цифровой техники, ремонту и обслуживанию климатического оборудования, кофемашин и ремонту электроинструмента.
Авторизованный сервисный центр «КВЭЛ» предоставляет услуги по ремонту и установке бытовой техники, ремонту аудио и видео и цифровой техники, ремонту и обслуживанию климатического оборудования, кофемашин и ремонту электроинструмента.
Вы можете обратиться в Авторизованный сервисный центр «КВЭЛ» по телефону или через сайт.
Авторизованный сервисный центр «КВЭЛ» предоставляет гарантию на все виды ремонтных работ и запасные части на срок до 6 месяцев.
