Рейтинг компании
Горячая линия
+7-909-512-70-00
Служба клиентской помощи
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
Время работы службы поддержки «M.Reason»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Подсказки для написания жалобы на «M.Reason»
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное ценообразование;
— Неправильная доставка;
— Неправильная продажа;
— Неправильное использование персональных данных;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Напишите заголовок письма, в котором укажите причину жалобы;
— Укажите дату и место покупки;
— Опишите причину жалобы подробно;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте адресованное Магазину женской одежды «M.Reason»;
— Отправьте письмо по факсу или электронной почте адресованное Магазину женской одежды «M.Reason»;
— Отправьте письмо по телефону или электронной почте адресованное Магазину женской одежды «M.Reason».
Пример обращения с претензией
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на отсутствие качественной продукции в вашем магазине. Я посетила ваш магазин в Кемерово и была очень разочарована качеством предлагаемой продукции. Я приобрела женскую одежду, бижутерию и верхнюю одежду, но после нескольких дней использования все они потеряли свой внешний вид и приобретали неприятный запах. Я была очень разочарована и понимаю, что приобретенные мной вещи не прослужат мне долго.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за приобретенные мной вещи.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 59а
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы клиентов и способы их решения
В магазине «M.Reason» представлены категории женской одежды, бижутерии и верхней одежды.
В магазине «M.Reason» представлены бренды женской одежды, бижутерии и верхней одежды, такие как Gucci, Prada, Versace, Dolce & Gabbana и другие.
В магазине «M.Reason» представлены размеры от XS до XXL.
Магазин «M.Reason» принимает наличные и банковские карты.
