Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Магазин запчастей для спецтехники»
+7 (3842) 36-58-05
Служба клиентской помощи
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79132929170 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 16:00
Руководство по составлению жалобы на «Магазин запчастей для спецтехники»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные запчасти;
— Недостаточное количество запчастей;
— Неправильное обслуживание;
— Несвоевременная доставка;
— Недостаточное качество обслуживания;
— Неправильное использование материалов;
— Несоответствие цены и качества;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное обращение с клиентами.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители компании «Магазин запчастей для спецтехники»,
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я пользуюсь вашими услугами для приобретения запчастей для спецтехники из категорий [Измерительный инструмент, Промышленная химия и Химическое сырьё, Горно-шахтное оборудование, Цветной металлопрокат].
Я жалуюсь на следующие проблемы:
— Некачественные запчасти;
— Недостаточное количество запчастей;
— Неправильное обслуживание;
— Несвоевременная доставка;
— Недостаточное качество обслуживания;
— Неправильное использование материалов;
— Несоответствие цены и качества;
— Неправильное оформление документов;
— Неправильное обращение с клиентами.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес компании:
Адрес компании:
Магазин запчастей для спецтехники
г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1
Жалоба на обслуживание (образец)
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на отсутствие необходимых запчастей для спецтехники в вашем магазине в Кемерово. Я пришел в ваш магазин в поисках измерительного инструмента, промышленной химии, химического сырья, горно-шахтного оборудования и цветного металлопроката, но к сожалению ничего из этого не было в наличии. Я был очень разочарован и удивлен, что вы не можете предоставить мне необходимые запчасти.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для улучшения ассортимента вашего магазина, чтобы предоставить мне и другим потребителям необходимые запчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Угловая, 45
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
- Розница
- Опт
