Рейтинг компании
Режим работы поддержки «Маша & Медведь»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Опишите проблему: укажите, какая проблема возникла и как она влияет на Вас.
- Опишите предпринятые Вами действия: что Вы уже сделали, чтобы решить проблему.
- Предложите решение: что Вы предлагаете Компании «Маша & Медведь» для решения проблемы.
- Укажите Ваши контактные данные: имя, адрес электронной почты или номер телефона.
- Я приобрел детскую одежду, детскую обувь и школьную форму в Кемерово и Кемеровской области в Компании «Маша & Медведь». Одежда и обувь не соответствуют описанию и не проходят даже простые испытания на прочность. Школьная форма была некачественной и не подходит для нормального использования.
- Я вернул продукты и попросил получить возмещение или замену. Однако Компания «Маша & Медведь» отказала мне в возмещении и замене.
- Я прошу Компанию «Маша & Медведь» предоставить мне возмещение или замену продуктов, которые я приобрел.
- Мои контактные данные: Имя: [Ваше имя], Адрес электронной почты: [Ваш адрес электронной почты], Номер телефона: [Ваш номер телефона].
Жалоба на обслуживание (образец)
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на отсутствие качественной детской одежды, детской обуви и школьной формы в вашем магазине в Кемерово и Кемеровской области.
Я приобретал детскую одежду и обувь для моего ребенка в вашем магазине несколько раз за последние несколько месяцев. Но каждый раз я был недоволен качеством продукции. Одежда и обувь были некачественными и не проходили даже простые испытания. Также я приобрел школьную форму для моего ребенка, но она была не по размеру и не подходила для моего ребенка.
Я очень разочарован качеством продукции в вашем магазине и прошу вас принять меры для улучшения качества продукции.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- улица Луначарского, 18
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
| Розница |
Часто задаваемые вопросы
Компания «Маша & Медведь» предлагает детскую одежду, детскую обувь и школьную форму.
Продукцию компании «Маша & Медведь» можно купить в их официальном интернет-магазине или в магазинах партнеров.
Для производства детской одежды и обуви компании «Маша & Медведь» используются высококачественные натуральные материалы, такие как хлопок, лен и кожа.
Компания «Маша & Медведь» предоставляет дополнительные услуги, такие как бесплатная доставка и бесплатный возврат товара.
Компания «Маша & Медведь» предоставляет гарантию на все продукты в течение одного года с момента покупки.
