Рейтинг компании
Телефон поддержки «Мастерская мягкой мебели»
+7-953-061-10-10
Служба клиентской помощи
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79530611010 |
 |
Telegram |
Время работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Подсказки для написания жалобы на «Мастерская мягкой мебели»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
— Укажите в начале письма дату и адрес компании.
— Опишите проблему и причину жалобы.
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес компании.
4. Отслеживайте ответ на жалобу.
Обращение с претензией (образец)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я пишу вам с жалобой на плохое качество оказанных услуг. Я заказал детскую мебель в вашей компании и получил ее несколько дней назад. Однако, когда я присмотрел мебель поближе, я заметил, что поверхность имеет неровности и дефекты. Также мне пришлось приобрести дополнительные детали для монтажа, что не было оговорено при заказе.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за плохое качество мебели и дополнительные расходы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Клары Цеткин, 118 к1
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
Часто задаваемые вопросы (ЧЗВ)
Компания «Мастерская мягкой мебели» предоставляет услуги по мягкой мебели, ремонту и реставрации мебели, детской мебели, офисной мебели и изготовлению мебели под заказ.
Компания «Мастерская мягкой мебели» использует для изготовления мебели высококачественные материалы, такие как дерево, металл, ткани, кожа и пластик.
Компания «Мастерская мягкой мебели» предоставляет гарантию на все изготовленные мебельные изделия и ремонтные работы на срок до 5 лет.
