0
(0)

Рейтинг компании

4.4
Обратная связь
4.3
Обслуживание и сервис
4.4
Доступность
4.6
Качество продукции/услуг
4.5
Скорость обслуживания
4.4
Общий рейтинг
4.4

Телефон горячей линии «Мебель Черноземья»

Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
+7 (3842) 46-49-49

Время работы службы поддержки

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 19:00

Гайд по составлению жалобы

Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественная продукция;
— Непрофессиональный сервис;
— Недостаточное количество информации о продукции;
— Недостаточное количество продукции;
— Неправильное обслуживание клиентов.

2. Составьте письмо жалобы:
— Адресуемое лицо;
— Дата;
— Тема письма;
— Текст жалобы;
— Подпись.

3. Отправьте письмо жалобы:
— Направьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо по факсу;
— Отправьте письмо по другим доступным средствам связи.

Пример претензии на «Мебель Черноземья»

Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:

Я, подписанный ниже, жалуюсь на Салон «Мебель Черноземья» в Кемерово. Я приобрел корпусную мебель в этом магазине и был очень разочарован качеством продукции. Дерево было некачественным и после монтажа мебель начала деформироваться. Также мягкая мебель была некачественной и после нескольких месяцев использования потеряла форму. Я просил менеджера магазина обменять мебель или вернуть деньги, но он отказался. Я настоятельно прошу Вас принять меры по урегулированию этой ситуации.

Адреса на карте

  • Советский проспект, 8


Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница
Производство
Опт

Вопросы клиентов

Какие виды мебели предлагает Салон «Мебель Черноземья»?

Салон «Мебель Черноземья» предлагает корпусную мебель, мягкую мебель и аксессуары.

Где находится Салон «Мебель Черноземья»?

Салон «Мебель Черноземья» находится в городе Краснодар.

Какие услуги предоставляет Салон «Мебель Черноземья»?

Салон «Мебель Черноземья» предоставляет услуги по проектированию, доставке, установке и гарантийному обслуживанию мебели.

Какие платежные системы принимает Салон «Мебель Черноземья»?

Салон «Мебель Черноземья» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичным расчетам.

Какие гарантии предоставляет Салон «Мебель Черноземья»?

Салон «Мебель Черноземья» предоставляет гарантию на всю продукцию на срок до 5 лет.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?