Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7-913-138-18-63
Поддержка пользователей «Мебель Поволжья»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт |
Рабочее время «Мебель Поволжья»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Мебель Поволжья»
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественная корпусная мебель;
— Некачественная детская мебель;
— Некачественные матрасы;
— Неудовлетворительный сервис мебельных магазинов;
— Некачественная бескаркасная мебель.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я жалуюсь на салон «Мебель Поволжья» в Кемерово и Кемеровской области за предоставление некачественной корпусной, детской, матрасной, бескаркасной мебели и неудовлетворительный сервис мебельных магазинов.
3. Укажите подробности жалобы:
— Корпусная мебель была некачественной, не проходила испытания на прочность и долговечность;
— Детская мебель была некачественной, не проходила испытания на безопасность;
— Матрасы были некачественные, не проходили испытания на комфорт и долговечность;
— Сервис мебельных магазинов был неудовлетворительным, не было предоставлено достаточно информации о продуктах;
— Бескаркасная мебель была некачественной, не проходила испытания на прочность и долговечность.
4. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
— Я прошу предоставить мне качественную корпусную, детскую, матрасную, бескаркасную мебель и обеспечить мне удовлетворительный сервис мебельных магазинов.
Образец претензии на «Мебель Поволжья»
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел корпусную мебель, детскую мебель, матрасы и бескаркасную мебель в вашем мебельном магазине в Кемерово и Кемеровской области. Но мебель не соответствует описанию и обещанному качеству. Например, детская мебель была небезопасной и не подходила для детей. Также матрасы были неудобными и не прослужили долго. Бескаркасная мебель была некачественной и не прослужила долго.
Я хочу предложить вам возмещение за приобретенную мебель или замену на качественную мебель. Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во имя поддержания добросовестного отношения к клиентам.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Советский проспект, 25а к1
- проспект Ленина, 90/2
- Тухачевского, 50/4
- Сосновый бульвар, 3в
Всего объектов на карте: 4
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
| Розница |
Доступная среда
F.A.Q.
Салон «Мебель Поволжья» предлагает корпусную мебель, детскую мебель, матрасы, бескаркасную мебель.
Мебель можно купить в мебельных магазинах, ассоциированных с Салоном «Мебель Поволжья».
Салон «Мебель Поволжья» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка, установка и гарантийное обслуживание.
