Рейтинг компании
Горячая линия «Метро»
+7 (3842) 56-88-88
+7 (3842) 34-80-00
+7 (3842) 66-66-66
+7 (3842) 75-14-00
График работы службы поддержки «Метро»
- Понедельник: 09:00 — 16:00
- Вторник: 09:00 — 16:00
- Среда: 09:00 — 16:00
- Четверг: 09:00 — 16:00
- Пятница: 09:00 — 16:00
Подсказки для написания жалобы на «Метро»
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Составьте список доказательств, подтверждающих Вашу жалобу.
- Сформулируйте жалобу и предоставьте детали Вашего заказа легкового такси.
- Укажите контактные данные для связи с Вами.
- Отправьте жалобу в Службу заказа легкового транспорта «Метро».
Обращение с претензией (пример)
Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на вашу службу заказа легкового транспорта. Я заказал автомобиль на прошлой неделе и был очень разочарован тем, как был обслужен. Водитель был невежливым и не приветливым. Он не предложил помощи с багажом, а также не предложил информацию о маршруте. Также автомобиль был неудобным и не был пригоден для поездки.
Я ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и предпримете меры для улучшения качества обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Советский проспект, 11Б
Всего объектов на карте: 1
Заказ легковых такси
- Комфорт
- Эконом
- Детское кресло
Вопросы пользовательской аудитории
Вы можете заказать легковое такси в службе «Метро», позвонив по телефону +7 (495) 988-88-88 или заполнив заявку на сайте.
Служба «Метро» предоставляет автомобили марки ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, КАМАЗ, МАЗ, ИЖ, ТагАЗ, ЗИЛ, ГАЗель, ГАЗель Next и другие.
Служба «Метро» предоставляет услуги по заказу легковых такси, аренде автомобилей, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как прокат автомобилей с водителем, доставка автомобилей и другие.
Служба «Метро» принимает платежи по банковским картам Visa, MasterCard, а также платежи по безналичному расчету.
