Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Мокин мебель и дизайн»
Звонок по горячей линии — это простой способ получить консультацию и решить свои вопросы. Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Звоните по телефону:
+7-903-942-92-10
+7-904-999-74-46
+7-903-942-92-10
+7-904-999-74-46
Служба клиентской помощи
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
Сайт | |
 |
mokina.n@mail.ru mokina.n3@mail.ru |
|
 |
Youtube | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79049997446 viber://chat/?number=79039429210 |
 |
Telegram |
График работы поддержки «Мокин мебель и дизайн»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Рекомендации по написанию жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и ясно.
- Укажите дату и место приобретения товара.
- Приложите доказательства и свидетельства приобретения товара.
- Укажите предложение по решению проблемы.
- Подпишите жалобу.
- Определите причину жалобы: некачественное изготовление мебели под заказ.
- Сформулируйте жалобу конкретно и ясно: Я жалуюсь на Компанию «Мокин мебель и дизайн» за некачественное изготовление мебели под заказ.
- Укажите дату и место приобретения товара: Я приобрел мебель в Кемерово в дату ___.
- Приложите доказательства и свидетельства приобретения товара: Прилагаю копию чека и фотографии мебели.
- Укажите предложение по решению проблемы: Прошу заменить мебель на новую или вернуть деньги.
- Подпишите жалобу: С уважением, ____.
Пример обращения с претензией
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я пишу эту жалобу на Компанию «Мокин мебель и дизайн», которая работает в Кемерово и Кемеровской области. Я заказал мебель для моей кухни у них и был очень разочарован качеством их работы. Мебель была некачественно сделана и имела много дефектов. Кроме того, менеджеры компании не отвечали на мои звонки и не предоставляли мне никакой помощи. Я потратил много денег на мебель и очень разочарован результатом. Я хочу, чтобы Компания «Мокин мебель и дизайн» вернула мне деньги или предоставила мне новую мебель без дефектов.
Адреса на карте
- Дружбы, 30
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
| Розница |
| Производство |
| Опт |
Доступная среда
| Пандус |
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
