0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь
4.7
Обслуживание и сервис
5
Доступность
5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.9
Общий рейтинг
4.9

Горячая линия

Для получения помощи, обращайтесь по горячей линии:
+7-903-942-71-65

Клиентская служба «Норд»

Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79039427165
Viber Viber viber://chat/?number=79039427165

Режим работы поддержки

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 20:00
  • Воскресенье: 10:00 — 20:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Норд»

Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Опишите проблему подробно.
  3. Укажите дату и время покупки.
  4. Приложите доказательства проблемы (фото, документы, чеки и т.д.).
  5. Укажите желаемое решение проблемы.
  6. Приложите контактную информацию.

Обращение с претензией (образец)

Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:

Я приобрел в магазине «Норд» в Кемерово канцелярские товары и учебные принадлежности, сумки и кожгалантерею, календари и открытки, офисную бумагу и аксессуары к мобильным телефонам. Но при получении товара я обнаружил, что он не отвечает описанию и представленным изображениям на сайте магазина. Также некоторые из приобретенных мною товаров были некачественными и не прошли проверку на соответствие действующим нормам и стандартам.

Я прошу вас принять меры по устранению данной проблемы и вернуть мне деньги за приобретенные товары. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и примете меры по решению данной проблемы.

Адреса на карте

  • Стахановская, 8а
  • Николая Островского, 7а
  • Сосновый бульвар, 1Б


Всего объектов на карте: 3

Сумки / Кожгалантерея

Зонты
Обложки для документов
Школьные рюкзаки

Услуги

Доставка

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Доступная среда

Пандус
Доступный вход для людей с инвалидностью

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие категории товаров представлены в Магазине «Норд»?

В Магазине «Норд» представлены категории: Канцелярские товары и Учебные принадлежности, Сумки и Кожгалантерея, Календари и Открытки, Офисная бумага, Аксессуары к мобильным телефонам.

Какие аксессуары для мобильных телефонов представлены в Магазине «Норд»?

В Магазине «Норд» представлены аксессуары для мобильных телефонов, такие как защитные чехлы, зарядные устройства, наушники и другие.

Какие канцелярские товары и учебные принадлежности представлены в Магазине «Норд»?

В Магазине «Норд» представлены канцелярские товары и учебные принадлежности, такие как ручки, карандаши, книги, блокноты, папки и другие.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?