Магазин «Обувной сезон»: номер телефона, горячая линия, служба поддержки, жалоба, пример жалобы, режим работы

Рейтинг компании

Номер телефона горячей линии «Обувной сезон»

График работы службы поддержки

• Вторник: 10:00 — 17:00
• Среда: 10:00 — 17:00
• Четверг: 10:00 — 17:00
• Пятница: 10:00 — 17:00
• Суббота: 10:00 — 17:00
• Воскресенье: 10:00 — 17:00

Инструкция по оформлению жалобы

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «Обувной сезон».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное использование данных покупателя;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование дисконтных карт;
— Неправильное использование платежных систем;
— Неправильное использование кредитных карт;
— Неправильное использование доставки;
— Неправильное использование возврата товаров;
— Неправильное использование гарантийных обязательств.

2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый Магазин «Обувной сезон»!

Я пишу Вам письмо жалобы на Ваши услуги. Я посетил Ваш магазин в Кемерово и был очень разочарован качеством обслуживания и товарами, которые Вы предлагаете. Я хочу подчеркнуть следующие проблемы:

— Некачественные товары;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное использование данных покупателя;
— Неправильное использование промо-кодов;
— Неправильное использование дисконтных карт;
— Неправильное использование платежных систем;
— Неправильное использование кредитных карт;
— Неправильное использование доставки;
— Неправильное использование возврата товаров;
— Неправильное использование гарантийных обязательств.

Я ожидаю, что Вы примете мои жалобы во внимание и примете меры по улучшению качества обслуживания и товаров.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы в Магазин «Обувной сезон»:
— Отправьте письмо жалобы по почте;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте;
— Отправьте письмо жалобы через социальные сети;
— Отправьте письмо жалобы по факсу.

Образец претензии

Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:

Адреса на карте

• Тухачевского, 58а блок 2

Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

• Оплата картой
• Наличный расчёт

Тип предприятия