Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Olia»
Клиентская поддержка «Olia»
Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:
 |
||
 |
Telegram |
График работы поддержки
Рекомендации по написанию жалобы на «Olia»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Отправьте письмо жалобы на адрес цветочной мастерской «Olia» в Кемерово.
a. Начните с приветствия и представления.
b. Опишите ситуацию и причину жалобы.
c. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
d. Завершите письмо благодарностью за внимание.
Образец претензии
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Вчера я заказала букет цветов для друга и оплатила за него достаточно дорогую цену. Я думала, что букет будет выглядеть прекрасно, но когда он пришел, я была очень разочарована. Цветы были несвежие и не были аккуратно связаны. Я очень расстроена и не могу понять, почему вы предоставляете такое низкое качество услуг.
Я ожидаю, что вы вернете мне деньги за букет и предоставите мне компенсацию за неудовлетворительное качество услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 103
- проспект Ленина, 143
- Космическая, 24
Всего объектов на карте: 3
Ассортимент
| Комнатные растения |
| Искусственные цветы |
| Мягкие игрушки |
| Сухоцветы |
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Цветочная мастерская «Olia» предлагает широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, альстромерии и другие.
Цветочная мастерская «Olia» находится в городе Кемерово.
Цветочная мастерская «Olia» предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку цветов, дизайн букетов, профессиональную консультацию и другие.
Цветочная мастерская «Olia» принимает оплату наличными, банковской картой или по безналичному расчету.
Цветочная мастерская «Olia» предоставляет гарантию качества и своевременной доставки всех заказов.
