Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
Клиентская служба «Оптел»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79234935455 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
- Воскресенье: 10:00 — 16:00
Подсказки для написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Опишите ситуацию: опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите дату и место покупки.
- Укажите продукт и его серийный номер.
- Опишите причину жалобы и приложите доказательства.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел комплектующие для компьютера в вашем магазине в Кемерово. Я приобрел процессор, видеокарту и оперативную память. К сожалению, после покупки я обнаружил, что процессор и видеокарта не работают правильно. Я пришел в магазин для обмена или возврата товара, но менеджер отказал мне в этом. Я очень расстроен тем, что мне предложили некачественный товар. Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по урегулированию ситуации.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 80
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Вопросы и ответы (ВИА)
Оптово-розничная компания «Оптел» занимается продажей компьютеров и комплектующих в Кемерово.
Компания «Оптел» находится в городе Кемерово.
Компания «Оптел» предлагает компьютеры и комплектующие.
Компания «Оптел» предоставляет услуги по продаже компьютеров и комплектующих, а также по их установке и настройке.
Компания «Оптел» принимает наличные и банковские карты.
