0
(0)

Рейтинг компании

4.4
Обратная связь
4.3
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность
4.8
Качество продукции/услуг
4.1
Скорость обслуживания
4.8
Общий рейтинг
4.4

Горячая линия «Отогрев авто»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
+7-913-429-80-14

Служба клиентской помощи «Отогрев авто»

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/o.kemerovo
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79134298014

Время работы поддержки «Отогрев авто»

Компания работает круглосуточно.

Мануал по оформлению жалобы

Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы адресату.
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественные услуги по отогреву автомобиля;
    • Непрофессиональное отношение сотрудников к клиентам;
    • Невыполнение обязательств по договору;
    • Неправильное расчетное время отогрева автомобиля;
    • Неправильное фиксирование информации о произведенных работах.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. Уважаемые сотрудники Службы по отогреву автомобилей «Отогрев авто»!

    Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я был недоволен услугами, которые мне были предоставлены. Я получил некачественные услуги по отогреву автомобиля, а также непрофессиональное отношение сотрудников к клиентам. Кроме того, Ваша компания не выполнила обязательства по договору, а также неправильно рассчитала время отогрева автомобиля и неправильно фиксировала информацию о произведенных работах.

    Я прошу Вас принять меры по устранению данных нарушений и предоставить мне компенсацию за понесенные мною убытки.

  8. Отправьте письмо жалобы адресату:
  9. • Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Службы по отогреву автомобилей «Отогрев авто» в Кемерово.
    • Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Службы по отогреву автомобилей «Отогрев авто» в Кемерово.
    • Отправьте письмо жалобы через форму обратной связи на сайте Службы по отогреву автомобилей «Отогрев авто» в Кемерово.

Образец жалобы на «Отогрев авто»

Для корректного составления жалобы рекомендуется придерживаться указаний. Вот образец жалобы:

Я пришел в компанию «Отогрев авто» в Кемерово для отогрева моего автомобиля. Однако, после завершения работы я обнаружил, что автомобиль не был правильно отогрет. Он был неравномерно отогрет и не достиг нужной температуры. Я попросил персонал проверить работу, но они отказались и предложили продолжить работу за дополнительную плату. Я отказался и решил подать жалобу на компанию «Отогрев авто» за некачественное обслуживание.

Способы оплаты

Наличный расчёт
Перевод с карты

Вопросы клиентов

Какие услуги предоставляет Служба по отогреву автомобилей «Отогрев авто»?

Служба по отогреву автомобилей «Отогрев авто» предоставляет услуги по отогреву автомобилей, включая прогрев двигателя, прогрев салона и прогрев аккумулятора.

Как долго длится процесс отогрева автомобиля?

Процесс отогрева автомобиля зависит от модели автомобиля и объема двигателя. Обычно процесс отогрева занимает от 30 минут до 1 часа.

Какие методы отогрева автомобиля предлагает Служба по отогреву автомобилей «Отогрев авто»?

Служба по отогреву автомобилей «Отогрев авто» предлагает два метода отогрева автомобиля: прогрев двигателя и прогрев салона.

Какие платежные методы принимает Служба по отогреву автомобилей «Отогрев авто»?

Служба по отогреву автомобилей «Отогрев авто» принимает наличные и банковские карты для оплаты услуг.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?