Рейтинг компании
Телефон поддержки «А-плюс»
+7 (3842) 33-30-83
Режим работы службы поддержки «А-плюс»
Мануал по оформлению жалобы на «А-плюс»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Опишите проблему:
— Опишите детали проблемы, которую вы испытываете с Службой заказа эвакуатора «А-плюс». Например, вы заказали услугу эвакуации автомобиля, но получили некачественный сервис, или вы заказали услугу по отогреву автомобиля, но не получили ее вовремя.
2. Сформулируйте жалобу:
— Формулируйте жалобу на Службу заказа эвакуатора «А-плюс» и опишите, как она нарушила ваши права. Например, Служба заказа эвакуатора «А-плюс» не предоставила мне качественные услуги по эвакуации автомобиля или не предоставила мне услугу по отогреву автомобиля вовремя.
3. Укажите детали:
— Укажите детали проблемы, которую вы испытываете с Службой заказа эвакуатора «А-плюс». Например, я заказал услугу эвакуации автомобиля в Кемерово и Кемеровской области на дату X, но получил некачественный сервис, или я заказал услугу по отогреву автомобиля на дату Y, но не получил ее вовремя.
4. Укажите предпочтительное решение:
— Укажите предпочтительное решение для вашей проблемы. Например, я прошу Службу заказа эвакуатора «А-плюс» предоставить мне качественные услуги по эвакуации автомобиля или предоставить мне услугу по отогреву автомобиля вовремя.
5. Заключите жалобу:
— Заключите жалобу, подтвердив свои права и просьбу о предоставлении качественных услуг. Например, я подтверждаю, что имею право на получение качественных услуг по эвакуации автомобиля или по отогреву автомобиля вовремя, и прошу Службу заказа эвакуатора «А-плюс» предоставить мне такие услуги.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
В прошлую субботу я заказал услугу по отогреву автомобиля. Я предупредил менеджера, что мне нужно быстрое выполнение работы, но он обещал, что все будет готово в течение двух часов. Однако, после того, как я приехал на место, мне сказали, что работа займет не менее четырех часов. Я понимаю, что время выполнения работы может изменяться в зависимости от сложности работы, но менеджер должен был предупредить меня о возможном изменении времени выполнения работы.
Я прошу принять мою жалобу и принять меры по улучшению услуг Службы заказа эвакуатора «А-плюс» в Кемерово.
Адреса на карте
- Советский проспект, 9Б
- Советский проспект, 9Б
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Вопросы и ответы (FAQ)
Служба заказа эвакуатора «А-плюс» предоставляет услуги эвакуации автомобилей и услуги по отогреву автомобиля.
Вы можете заказать услуги Службы заказа эвакуатора «А-плюс» по телефону или через их веб-сайт.
Служба заказа эвакуатора «А-плюс» предоставляет услуги эвакуации для легковых автомобилей, грузовых автомобилей, мотоциклов и других видов транспорта.
Время отогрева автомобиля зависит от модели автомобиля и состояния двигателя. Обычно отогрев занимает от 30 минут до 1 часа.
