Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «Пик-а»
+7-950-594-97-64
Поддержка пользователей «Пик-а»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Сайт | |
 |
Время работы службы поддержки «Пик-а»
Подсказки для написания жалобы
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Группы компаний «Пик-а».
1. Определите причину жалобы.
• Некачественные услуги по междугородным автогрузоперевозкам;
• Невыполнение обязательств по доставке грузов;
• Непрофессиональное отношение к клиентам;
• Недостаточное качество обслуживания;
• Неправильное расчетное время доставки грузов;
• Неправильное формирование счетов.
2. Составьте письмо жалобы.
Уважаемые сотрудники Группы компаний «Пик-а»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию по поводу некачественных услуг по междугородным автогрузоперевозкам, которые Вы предоставляете в Кемерово и Кемеровской области. Я хочу привлечь Ваше внимание к следующим проблемам:
• Невыполнение обязательств по доставке грузов;
• Непрофессиональное отношение к клиентам;
• Недостаточное качество обслуживания;
• Неправильное расчетное время доставки грузов;
• Неправильное формирование счетов.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Группы компаний «Пик-а».
Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты Группы компаний «Пик-а» или по почте.
Пример обращения с претензией
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я жалуюсь на плохое качество услуг Группы компаний «Пик-а». Во-первых, мои грузы были доставлены не вовремя. Во-вторых, при перевозке моих грузов были повреждены. В-третьих, водители были невежливы и непрофессиональны. В-четвертых, цены были завышены.
Я прошу Группу компаний «Пик-а» принять мои жалобы во внимание и предоставить мне компенсацию за потерю и неудовлетворительное качество услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Металлистов, 21
- Ключевая, 85а
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Популярные вопросы
Группа компаний «Пик-а» предоставляет междугородные автогрузоперевозки, городские автогрузоперевозки и эвакуацию автомобилей.
Группа компаний «Пик-а» предоставляет услуги междугородных автогрузоперевозок, городских автогрузоперевозок и эвакуации автомобилей.
Группа компаний «Пик-а» использует автомобили марки «Газель» и «Камаз» для перевозки грузов.
Группа компаний «Пик-а» предоставляет гарантии безопасности, качества и своевременности перевозки грузов.
