Рейтинг компании
Горячая линия
+7 (3842) 77-15-01
+7-903-046-99-85
Поддержка пользователей «ПИРОГРАНД»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Сайт | |
 |
pirogrand@rambler.ru | |
 |
ВКонтакте |
Время работы службы поддержки «ПИРОГРАНД»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Подсказки для написания жалобы на «ПИРОГРАНД»
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Невыполнение обязательств;
— Неправильное оформление заказа;
— Неправильное использование товаров;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Другое.
2. Составьте жалобу:
— Напишите заголовок жалобы;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите дату и время происшествия;
— Опишите последствия;
— Укажите предложения по решению проблемы.
3. Отправьте жалобу:
— Отправьте жалобу по почте или факсу Центру оптово-розничной торговли салютами «ПИРОГРАНД» по адресу: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1;
— Отправьте жалобу по электронной почте на адрес: info@pyrogrand.ru;
— Отправьте жалобу по телефону: +7 (3842) 123-456.
Образец претензии на «ПИРОГРАНД»
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я хочу подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел в вашем магазине пиротехнические изделия, товары для праздничного оформления и организации праздников. Однако после использования продукта я обнаружил, что он не соответствует описанию и не имеет необходимой прочности. Я просил вас вернуть деньги или заменить продукт, но вы отказались.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Терешковой, 22а
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
| Розница |
| Опт |
Доступная среда
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы и ответы (ВИА)
Центр оптово-розничной торговли салютами «ПИРОГРАНД» предлагает пиротехнические изделия, товары для праздничного оформления и организации праздников.
Центр оптово-розничной торговли салютами «ПИРОГРАНД» находится в г. Кемерово, ул. Красноармейская, д. 3, стр. 1.
Центр оптово-розничной торговли салютами «ПИРОГРАНД» принимает платежи банковскими картами, наличными и безналичными расчетами.
Центр оптово-розничной торговли салютами «ПИРОГРАНД» предоставляет доставку по Москве и Московской области, а также доставку по России транспортными компаниями.
