Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7 (3842) 33-75-25
Поддержка пользователей
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
supportfeedback@planetazoo.info | |
 |
ВКонтакте |
График работы поддержки «Планета ZOO»
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Советы по оформлению жалобы
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Отправьте жалобу в адрес компании «Планета ZOO».
- Сохраните копию жалобы для себя.
Пример обращения с претензией
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Я пишу вам в качестве покупателя вашего супермаркета товаров для животных в Кемерово. Я посещал ваш магазин несколько раз и был доволен высоким качеством продуктов и услуг.
Однако, последний раз, когда я посетил ваш магазин, я был недоволен уровнем обслуживания. Я пришел в магазин за ветеринарными препаратами для моего питомца, но продавец не мог предоставить мне нужную информацию и посоветовал мне обратиться в другую аптеку. Это было для меня очень разочаровывающее и неудобное пребывание в вашем магазине.
Я бы хотел, чтобы вы предоставляли более профессиональное обслуживание и более подробную информацию о продуктах и услугах, предоставляемых вашим магазином.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Ворошилова, 7
- проспект Ленина, 39
Всего объектов на карте: 2
Продажа животных
- Грызуны
- Птицы
- Рыбки
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
| Розница |
Доступность
Часто задаваемые вопросы
Супермаркет товаров для животных «Планета ZOO» это интернет-магазин зоотоваров и ветеринарных аптек, который предлагает большой выбор товаров для животных.
В Супермаркете «Планета ZOO» представлены категории зоотоваров и ветеринарных аптек.
Супермаркет «Планета ZOO» принимает платежи через банковские карты, Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI и другие платежные системы.
Супермаркет «Планета ZOO» предлагает доставку по России и СНГ с помощью курьерских служб и почты России.
Супермаркет «Планета ZOO» предоставляет гарантию на все товары и обеспечивает возврат денег в течение 14 дней после покупки.
