queen_dress_kmr: горячая линия, номер телефона, служба поддержки, жалоба

Рейтинг компании

4.7

Обратная связь

Обслуживание и сервис

4.8

Доступность

4.7

Качество продукции/услуг

4.5

Скорость обслуживания

4.3

Общий рейтинг

4.7

Горячая линия «queen_dress_kmr»

Для получения помощи, обращайтесь по горячей линии:
+7-960-922-59-39

Служба клиентской помощи «queen_dress_kmr»

Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:

	Сайт	https://платьекемерово.рф
	ВКонтакте	https://vk.com/queen_dress
	WhatsApp	https://wa.me/79609225939

Рабочее время «queen_dress_kmr»

Понедельник: 12:00 — 18:00
Вторник: 12:00 — 18:00
Среда: 12:00 — 18:00
Четверг: 12:00 — 18:00
Пятница: 12:00 — 18:00
Суббота: 12:00 — 18:00
Воскресенье: 12:00 — 18:00

Руководство по составлению жалобы на «queen_dress_kmr»

В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:

1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании.

1. Определитесь с причиной жалобы:
— Неправильное оформление договора;
— Некачественные услуги;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправомерное взимание денежных средств;
— Неправильное обращение с клиентом;
— Несвоевременная доставка платья;
— Несоответствие платья описанию и фотографиям;
— Неправильное оформление возврата денежных средств.

2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите в письме полные данные о Компании;
— Опишите ситуацию и причину жалобы;
— Укажите предложения по решению проблемы;
— Приложите документы, подтверждающие Ваши заявления.

3. Отправьте письмо жалобы на адрес Компании:
— Найдите адрес Компании на официальном сайте;
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте или по почте;
— Сохраните копию письма жалобы для своих записей.

Жалоба на обслуживание (образец)

Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:

Я приобрела платье в Компании «queen_dress_kmr» для свадьбы моей дочери. Платье было доставлено нам вовремя, но после примерки мы обнаружили, что платье не соответствует описанию и не соответствует нашим предпочтениям. Мы попросили компанию вернуть деньги или предоставить другое платье, но они отказались от нашего предложения. Я рассчитывала на профессиональный сервис и предоставление качественных товаров, но вместо этого мы получили платье, которое не подходит нам по качеству и стилю. Я хочу подать жалобу на Компанию «queen_dress_kmr» за непрофессиональное обслуживание и некачественные товары.

Адреса на карте

бульвар Строителей, 48

Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

Наличный расчёт

Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Вопросы клиентов и способы их решения

Какие платья предоставляет Компания по прокату платьев «queen_dress_kmr»?

Компания предоставляет широкий выбор свадебных и вечерних платьев.

Где работает Компания по прокату платьев «queen_dress_kmr»?

Компания работает в Кемерово и Кемеровской области.

Какие услуги предоставляет Компания по прокату платьев «queen_dress_kmr»?

Компания предоставляет услуги по прокату свадебных и вечерних платьев.

Как можно заказать платье у Компании по прокату платьев «queen_dress_kmr»?

Вы можете заказать платье по телефону, по электронной почте или приехать в наш магазин.

Какие сроки проката предоставляет Компания по прокату платьев «queen_dress_kmr»?

Компания предоставляет сроки проката от 1 до 7 дней.

Компания по прокату платьев «queen_dress_kmr»: горячая линия, номер телефона, поддержка