Рейтинг компании
Горячая линия «Rolmart»
+7-900-055-86-24
Поддержка пользователей «Rolmart»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
rolmart@yandex.ru | |
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы службы поддержки «Rolmart»
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Мануал по оформлению жалобы на «Rolmart»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме дату и время произошедшего события.
- Укажите в письме подробное описание события.
- Укажите в письме просьбу о предоставлении компенсации или иной компенсации.
- Приложите к письму документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Отправьте письмо жалобы на адрес компании «Rolmart».
Жалоба на обслуживание (пример)
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
В последнее время я приобрел жалюзи, портьерные ткани и шторы, карнизы, рольставни и каркасно-тентовые конструкции у Компании «Rolmart». Однако, после покупки я обнаружил, что все приобретенные мною товары не соответствуют описанию и не имеют необходимой прочности. Также я обнаружил, что продавец не предоставил мне необходимых гарантийных документов.
Я прошу Компанию «Rolmart» принять меры по устранению данной ситуации и вернуть мне деньги за приобретенные товары.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Шорникова, 3
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата по QR-коду
